Předvolby souborů cookie

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ A SOUBORŮ COOKIE

Tyto zásady jsou určeny uživatelům webových stránek www.candelaclothes.pl (dále jen: Služba). V těchto zásadách jsou popsány zásady shromažďování a využívání Vašich osobních údajů jako uživatele Služby, které jsou shromažďovány přímo od Vás nebo prostřednictvím souborů cookie a podobných technologií.

Účelem zpracování údajů Kupujícího Prodávajícím, které Kupující poskytl v souvislosti s nákupy v Obchodě, je vyřízení objednávek. Základem zpracování osobních údajů je: - kupní smlouva nebo úkony prováděné na žádost Kupujícího směřující k jejímu uzavření (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR), - zákonná povinnost vztahující se na Prodávajícího v souvislosti s účetnictvím (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR) a - oprávněný zájem Prodávajícího spočívající ve zpracování údajů za účelem určení, uplatnění nebo obhajoby případných právních nároků (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).

Pamatujte, že poskytnutí Vašich osobních údajů, jakož i souhlas s jejich zpracováním, jsou zcela dobrovolné. Veškeré osobní údaje poskytnuté Službě jsou zpracovávány pouze v rozsahu a za účelem, ke kterému jste udělili souhlas. Neposkytnutí údajů nám však může znemožnit realizaci Vaší objednávky. Pamatujte také, že máte vždy právo na aktualizaci nebo úplné odstranění svých údajů. Můžete tak učinit sami, nebo využít naší pomoci, kterou Vám rádi poskytneme.

Naše společnost dodržuje restriktivní zásady zabezpečení osobních údajů. Vaše osobní údaje jsou u nás v bezpečí a vynakládáme veškeré úsilí, aby byla tato úroveň rok od roku vyšší. Věříme, že seznámení se s našimi zásadami ochrany osobních údajů Vám umožní cítit se bezpečně a užívat si nákupy v naší Službě.

1. Správce osobních údajů

Správcem Vašich údajů shromažďovaných v souvislosti s používáním Služby je PMCORP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ul. Ksawerów 21, 02-656 Varšava, Polsko DIČ (NIP): 5214055745 REGON: 527609440

Ve věcech souvisejících se zpracováním Vašich údajů Správcem se můžete obracet pomocí výše uvedených kontaktních údajů.

2. Ochrana osobních údajů

Správce používá vhodná technická a organizační opatření, jejichž cílem je chránit zpracovávané údaje v souladu s požadavky stanovenými v platných předpisech o ochraně osobních údajů. Jedná se zejména o Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (GDPR).

V tomto kontextu Správce používá následující řešení:

1. SSL certifikát, který zaručuje šifrovaný přenos dat;

2. Shromažďování a zpracování pouze nezbytných osobních údajů po co nejkratší dobu;

3. Požadavek na samostatný souhlas pro každou činnost nesouvisející s plněním kupní smlouvy;

4. Omezení přístupu k Vašim údajům pouze na oprávněné osoby proškolené v oblasti ochrany osobních údajů;

5. Použití odpovídajících interních postupů ochrany údajů.

6. Osobní údaje, účel a doba uchovávání

7. Registrace účtu

Během registrace Vás žádáme o poskytnutí údajů nezbytných pro vytvoření účtu ve Službě.

Po přihlášení máte také možnost ověřit si stav zadané objednávky a historii uskutečněných nákupů. Jako registrovaný a přihlášený zákazník můžete kdykoli sami opravovat, doplňovat nebo úplně odstranit své údaje ze Služby.

Během registrace Vás žádáme o:

1. jméno a příjmení a (volitelně) název společnosti/instituce, které jsou nezbytné pro vystavení prodejního dokladu a adresování zásilky;

2. adresu (ulice, číslo domu/nebo číslo domu a bytu, poštovní směrovací číslo a město), které jsou nezbytné pro adresování a doručení zásilky;

3. e-mail a telefonní číslo, které jsou nezbytné pro registraci účtu a komunikaci s Vámi - také prostřednictvím dopravců;

Údaje jsou uchovávány po dobu 5 let od posledního přihlášení.

3. Zadávání objednávek

Při zadávání objednávky Vás požádáme o poskytnutí údajů požadovaných k vyřízení objednávky, jako jsou:

1. jméno a příjmení a (volitelně) název společnosti/instituce, které jsou nezbytné pro vystavení prodejního dokladu a adresování zásilky;

2. adresu (ulice, číslo domu/nebo číslo domu a bytu, poštovní směrovací číslo a město), které jsou nezbytné pro adresování a doručení zásilky;

3. e-mail a telefonní číslo, které jsou nezbytné pro komunikaci s Vámi - také prostřednictvím dopravců;

V případě využití platby prostřednictvím externího platebního systému jsou veškeré údaje zadané po přechodu na stránku poskytovatele plateb registrovány pouze v jeho databázi a nejsou žádným způsobem dostupné nebo uchovávané naší Službou.

Údaje jsou uchovávány po dobu 5 let od konce kalendářního roku následujícího po roce, v němž byl vystaven prodejní doklad, v souladu s příslušnými předpisy upravujícími dobu uchovávání účetních dokladů.

4. Marketing

Pokud se přihlásíte k odběru našeho newsletteru a udělíte příslušný souhlas, požádáme Vás o poskytnutí e-mailové adresy, na kterou Vám budeme moci zasílat obchodní sdělení týkající se naší Služby. Z tohoto odběru se můžete kdykoli odhlásit způsobem popsaným v patičce newsletteru nebo na svém účtu ve Službě.

5. Korespondence

Pokud nám poskytnete osobní údaje, které pro nás nejsou nezbytné pro plnění smlouvy nebo právní povinnosti, např. v korespondenci s námi, ve formulářích pro odstoupení od smlouvy, reklamaci nebo záruku, budou tyto údaje neprodleně odstraněny nebo anonymizovány a nebudou zpracovávány.

Žádáme Vás proto, abyste nám neposílali informace a osobní údaje, o které výslovně nežádáme a které nejsou relevantní z pohledu plnění smlouvy nebo právní povinnosti.

6. Cookies (soubory cookie)

Služba umožňuje shromažďování informací prostřednictvím souborů cookie a podobných technologií, jejichž používání je nejčastěji spojeno s instalací tohoto nástroje do Vašeho zařízení (počítač, chytrý telefon atd.). Tyto informace využíváme k zapamatování Vašich rozhodnutí (produkty přidané do nákupního košíku, zapamatovaná nastavení, přijetí zásad), udržení uživatelské relace (např. po přihlášení), zapamatování hesla (se souhlasem), shromažďování informací o Vašich zařízeních a návštěvách sloužících k zajištění bezpečnosti, ale také k analýze návštěv a přizpůsobení obsahu.

V rámci Služby se používají dva hlavní typy souborů cookie: „relační“ (session cookies) a „trvalé“ (persistent cookies). „Relační“ soubory cookie jsou dočasné soubory, které jsou uloženy v koncovém zařízení Zákazníka do doby odhlášení, opuštění webové stránky nebo vypnutí softwaru (webového prohlížeče). „Trvalé“ soubory cookie jsou uloženy v koncovém zařízení Zákazníka po dobu určenou v parametrech souborů cookie nebo do jejich odstranění Zákazníkem.

V rámci Služby se používají následující typy souborů cookie:

1. „nezbytné“ soubory cookie, umožňující využívání služeb dostupných v rámci Služby; např. autentizační soubory cookie používané pro služby vyžadující autentizaci;

2. soubory cookie sloužící k zajištění bezpečnosti, např. používané k odhalování zneužití v oblasti autentizace v rámci Služby;

3. „výkonnostní“ soubory cookie, umožňující shromažďování informací o způsobu používání webových stránek Služby;

4. „funkční“ soubory cookie, umožňující „zapamatování“ nastavení zvolených Zákazníkem a personalizaci rozhraní Služby;

5. „reklamní“ soubory cookie, umožňující dodávání reklamního obsahu Zákazníkovi, který je lépe přizpůsoben jeho zájmům.

Informace získané prostřednictvím souborů cookie a podobných technologií nejsou spojovány s jinými údaji uživatelů Služby a neslouží k jejich identifikaci ze strany Správce.

Pamatujte, že máte možnost v prohlížeči nastavit blokování určitých typů souborů cookie a jiných technologií, a to např. určením, že budou povoleny pouze ty, které jsou nezbytné pro správné zobrazení stránky. Standardně většina prohlížečů povoluje používání všech souborů cookie, ale máte možnost tato nastavení kdykoli změnit, můžete také odstranit již nainstalované soubory cookie. Každý prohlížeč umožňuje takovou činnost prostřednictvím jedné z možností dostupných v nastavení nebo předvolbách.

Máte také možnost využívat stránku v tzv. anonymním režimu, který blokuje možnost shromažďování údajů o Vaší návštěvě.

Soubory cookie používané našimi partnery, zejména uživateli webových stránek, podléhají jejich vlastním zásadám ochrany osobních údajů.

7. Google Analytics (soubory cookie)

Google Analytics využívá technologii „cookies“, tedy textových souborů umístěných ve Vašem zařízení, za účelem umožnění analýzy zdrojů návštěvnosti a způsobu, jakým jej návštěvníci používají, ze strany Služby. Google na svých serverech shromažďuje údaje získané z umísťování souborů cookie do zařízení a využívá tyto informace k vytváření přehledů a poskytování dalších služeb souvisejících s návštěvností a používáním internetu. Google může tyto informace rovněž předávat třetím osobám, pokud k tomu bude povinen na základě právních předpisů nebo v případě, že tyto osoby zpracovávají tyto informace jménem společnosti Google. Tyto údaje nejsou nikdy spojovány s výše uvedenými poskytnutými údaji a představují pouze materiál pro statistickou analýzu a mechanismy oprav systémových chyb. Údaje jsou zpracovávány po dobu 12 měsíců od poslední aktivity, poté je soubor cookie smazán.

8. Soubory cookie pocházející ze serverů partnerů

Služba využívá skripty a softwarové prvky poskytnuté a nacházející se na serverech jejích obchodních partnerů. Takové soubory cookie mohou obsahovat údaje nezbytné pro partnera k poskytování služby poskytované Službě nebo obsahovat jiné údaje, než jsou uvedeny v zásadách ochrany osobních údajů. Služba si velmi pečlivě vybírá své obchodní partnery, ale neodpovídá za jejich zásady v oblasti souborů cookie. Proto doporučujeme prověřit si každého z našich partnerů v rámci vlastního uvážení a samostatně se rozhodnout, zda chcete jejich soubory cookie akceptovat.

Služba využívá skripty následujících partnerů:

1. Google Inc. se sídlem v Mountain View (CA, USA)

2. Facebook Inc. se sídlem v Menlo Park (CA, USA)

3. WIRTUALNA POLSKA HOLDING S.A. ul. Żwirki i Wigury 16 02-092 Varšava, KRS: 0000407130 REGON: 016366823 DIČ (NIP): 5213111513 (Varšava, Polsko)

4. Zásady ochrany osobních údajů a bezpečnosti partnerů Služby

Služba si velmi pečlivě vybírá své obchodní partnery a stejně pečlivě prověřuje odkazy na jiné webové stránky umístěné ve Službě. Služba však neodpovídá za standard a zásady ochrany osobních údajů uplatňované vlastníky, provozovateli nebo správci těchto stránek. Proto doporučujeme prověřit si každého z našich partnerů v rámci vlastního uvážení a samostatně se rozhodnout, zda jim chcete své osobní údaje svěřit.

Google – https://www.google.pl/intl/pl/policies Facebook – https://www.facebook.com/about/privacy/cookies

WP - Na našich stránkách třetí subjekty umísťují informace ve formě souborů cookie (tzv. „cookies“) a jiných podobných technologií do Vašeho koncového zařízení (např. počítače, chytrého telefonu) a získávají k nim přístup. Jsou to naši důvěryhodní partneři, se kterými trvale spolupracujeme, abychom přizpůsobili reklamy na našich a jejich stránkách Vašim potřebám a zájmům, a také služby, které poskytujeme my a naši důvěryhodní partneři. Takovým důvěryhodným partnerem jsou subjekty z kapitálové skupiny Wirtualna Polska. Podrobné informace o zpracování Vašich údajů společností Wirtualna Polska naleznete v zásadách ochrany osobních údajů Wirtualna Polska (https://holding.wp.pl/poufnosc).

9. Předávání Vašich osobních údajů

Ve zvláštních situacích, kdy platné právo nařizuje předávání shromážděných údajů státním orgánům, můžeme tyto údaje poskytnout. Vaše údaje mohou být rovněž předány třetím stranám na základě samostatných smluv o předání údajů, pokud je to nezbytné pro splnění smluvní nebo právní povinnosti. Do kategorií subjektů, kterým mohou být údaje předávány, patří: reklamní agentury, banky, účetní kanceláře, poskytovatelé IT služeb, kurýrní firmy, logistické firmy, platební instituce, dopravci. V případě takového předání uzavíráme s těmito subjekty příslušné smlouvy o zpracování, zaručující nejvyšší standard ochrany a zachování důvěrnosti a bezpečnosti osobních údajů, jakož i jejich využití pouze za účelem splnění smluvní nebo právní povinnosti Správce.

10. Změna zásad ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo změnit zásady ochrany osobních údajů, pokud to bude vyžadovat platné právo, změní se technologické podmínky fungování Služby nebo pokud změna bude zavádět standard vyšší než zákonem požadované minimum.

11. Vaše práva

V souladu s platnými předpisy máte ve vztahu ke svým osobním údajům právo na:

1. odmítnutí nebo omezení zpracování osobních údajů;

2. vznesení námitky proti zpracování osobních údajů;

3. přístup k osobním údajům;

4. opravu nebo odstranění osobních údajů;

5. přenositelnost osobních údajů;

6. odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů;

7. podání stížnosti u dozorového orgánu – předsedy Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Tato práva jsou nezadatelná a nemohou být omezována. Vždy Vám rádi poskytneme pomoc a informace a část z výše uvedených práv můžete uplatnit sami.

12. Kontakt

Služba Vás kontaktuje pomocí uvedeného e-mailu, pouze ve zvláštních situacích používáme Vámi zadané telefonní číslo. V případě jakýchkoli otázek nebo pochybností ohledně zásad ochrany osobních údajů a bezpečnosti Vašich osobních údajů nás kontaktujte na e-mail kontakt@candelaclothes.pl. V případě, že chcete aktualizovat nebo odstranit své osobní údaje a nemůžete nebo nechcete to udělat sami, kontaktujte nás na e-mail kontakt@candelaclothes.pl