REGLEMENT
AGB
Der Vertragsschluss zwischen dem Käufer und dem Verkäufer kann auf zwei Arten erfolgen.
Der Käufer hat das Recht, vor Abgabe der Bestellung sämtliche Vertragsbedingungen mit dem Verkäufer auszuhandeln, einschließlich derer, die die Bestimmungen der nachstehenden AGB ändern. Diese Verhandlungen sollten schriftlich geführt und an die Adresse des Verkäufers gerichtet werden (PMCORP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ul. Ksawerów 21, 02-656 Warschau, Polen, USt-IdNr.: 5214055745, REGON: 527609440).
Für den Fall, dass der Käufer von der Möglichkeit eines Vertragsschlusses auf dem Wege individueller Verhandlungen keinen Gebrauch macht, finden die nachstehenden AGB sowie die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften Anwendung.
AGB
1. Begriffsbestimmungen
1. Verantwortlicher für personenbezogene Daten:
PMCORP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Ksawerów 21 02-656 Warschau, Polen
USt-IdNr.: 5214055745
REGON: 527609440
2. Postanschrift:
PMCORP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Ksawerów 21 02-656 Warschau, Polen
3. Anschrift für Reklamationen und Rücksendungen:
MERCHISMORE (ZWROT CANDELA)
ul. Ksawerów 21
02-656 Warschau
Polen
Tel. 511001416
E-Mail: kontakt@merchismore.pl
4. Lieferkostenverzeichnis – eine unter der Adresse candelaclothes.pl/pages/dostawy befindliche Aufstellung der verfügbaren Versandarten und deren Kosten.
5. Kontaktdaten:
PMCORP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Ksawerów 21 02-656 Warschau, Polen
USt-IdNr.: 5214055745
REGON: 527609440
E-Mail: kontakt@merchismore.pl
1. Personenbezogene Daten - alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Informationen gelten nicht als geeignet, die Identität einer Person festzustellen, wenn dies einen unverhältnismäßigen Aufwand an Kosten, Zeit oder Handlungen erfordern würde.
2. Sensible Daten – personenbezogene Daten, die Informationen über die rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen, die Gewerkschafts- oder Parteizugehörigkeit, sowie Daten über den Gesundheitszustand, genetische Daten, Suchtverhalten, Sexualleben, strafrechtliche Verurteilungen, Strafmandate sowie andere gerichtliche oder behördliche Entscheidungen enthalten.
3. Lieferung – Art der Beförderungsdienstleistung einschließlich Angaben zum Frachtführer und zu den Kosten, aufgeführt im Lieferkostenverzeichnis unter der Adresse candelaclothes.pl/pages/dostawy
4. Kaufbeleg – Rechnung oder Quittung, ausgestellt gemäß dem polnischen Gesetz über die Steuer auf Waren und Dienstleistungen vom 11. März 2004 in der jeweils gültigen Fassung sowie anderen geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
5. Produktkarte – einzelne Unterseite des Shops mit Informationen zu einem einzelnen Produkt.
6. Kunde – eine volljährige natürliche Person mit voller Geschäftsfähigkeit, eine juristische Person oder eine organisatorische Einheit ohne Rechtspersönlichkeit, die jedoch rechtsfähig ist und bei dem Verkäufer einen Kauf tätigt, der in direktem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit steht.
7. Zivilgesetzbuch – das polnische Gesetz Zivilgesetzbuch vom 23. April 1964 in der jeweils gültigen Fassung.
8. Verhaltenskodex – eine Sammlung von Verhaltensregeln, insbesondere ethische und berufliche Standards, gemäß Art. 2 Ziff. 5 des Gesetzes über die Bekämpfung unlauterer Geschäftspraktiken vom 23. August 2007 in der jeweils gültigen Fassung.
9. Verbraucher – eine volljährige natürliche Person mit voller Geschäftsfähigkeit, die bei dem Verkäufer einen Kauf tätigt, der nicht in direktem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit steht.
10. Warenkorb – eine Liste der Produkte, die aus dem Angebot des Shops basierend auf der Auswahl des Käufers zusammengestellt wurde.
11. Käufer – sowohl der Verbraucher als auch der Kunde.
12. Erfüllungsort – die Postanschrift oder die Abholstelle, die vom Käufer in der Bestellung angegeben wurde.
13. Zeitpunkt der Übergabe – der Zeitpunkt, an dem der Käufer oder eine von ihm zur Entgegennahme bestimmte dritte Person den Besitz an der Ware erlangt.
14. ODR-Plattform – das Internetportal der EU, das auf der Grundlage der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten sowie zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG betrieben wird,
15. Zahlung – Der Dienstleister für Online-Zahlungen ist Autopay S.A. Die Methode zur Zahlung des Kaufgegenstandes und der Lieferung ist unter folgender Adresse aufgeführt:
https://candelaclothes.pl/Platnosci und https://candelaclothes.pl/Dostawa
1. Berechtigte Stelle – eine Stelle, die zur außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten im Sinne des polnischen Gesetzes über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten vom 23. September 2016 in der jeweils gültigen Fassung berechtigt ist.
2. Datenschutzrichtlinie – die Grundsätze zur Verarbeitung personenbezogener Daten der Käufer durch den Verantwortlichen, die Rechte der Käufer und die Pflichten des Verantwortlichen, einsehbar unter: candelaclothes.pl/regulamin
3. Verbraucherschutzgesetz – das polnische Gesetz über Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014.
4. Produkt – die kleinste unteilbare Menge einer Sache, die Gegenstand einer Bestellung sein kann und die im Shop des Verkäufers als Maßeinheit bei der Preisangabe angegeben ist (Preis/Einheit).
5. Vertragsgegenstand – die Produkte und die Lieferung, die Gegenstand des Vertrages sind.
6. Leistungsgegenstand – der Vertragsgegenstand.
7. Abholstelle – der Ort der Übergabe der Ware, der keine Postanschrift ist und in der vom Verkäufer im Shop bereitgestellten Liste aufgeführt ist.
8. UOKiK-Register – das von der polnischen Wettbewerbs- und Verbraucherschutzbehörde (UOKiK) gemäß dem Gesetz über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten vom 23. September 2016 in der jeweils gültigen Fassung geführte Register berechtigter Stellen, verfügbar unter: https://uokik.gov.pl/rejestr_podmiot_uprawnionych.php
9. DSGVO - Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG
10. Sache – eine bewegliche Sache, die Gegenstand eines Vertrages sein kann oder ist.
11. Shop – das Internetportal unter der Adresse candelaclothes.pl, über das der Käufer eine Bestellung aufgeben kann.
12. Verkäufer:
PMCORP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Ksawerów 21
02-656 Warschau, Polen
USt-IdNr.: 5214055745
REGON: 527609440
registriert im polnischen Landesgerichtsregister (KRS) unter der Nummer: 0001084563
13. System – ein Verbund zusammenwirkender IT-Geräte und Software, der die Verarbeitung, Speicherung sowie das Senden und Empfangen von Daten über Telekommunikationsnetze mithilfe eines für die jeweilige Netzwerkart geeigneten Endgeräts ermöglicht, umgangssprachlich Internet genannt.
14. Ausführungsfrist – die auf der Produktkarte angegebene Anzahl an Stunden oder Arbeitstagen.
15. Zahlungskarten - die Zahlung im Shop kann mittels folgender Zahlungskarten erfolgen: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro.
16. Vertrag – ein außerhalb von Geschäftsräumen geschlossener Vertrag oder ein Fernabsatzvertrag im Sinne des Gesetzes über Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014 für Verbraucher sowie ein Kaufvertrag im Sinne von Art. 535 des polnischen Zivilgesetzbuches vom 23. April 1964 für Kunden.
17. Mangel – sowohl Sachmangel als auch Rechtsmangel.
18. Sachmangel – die Nichtübereinstimmung der verkauften Sache mit dem Vertrag, insbesondere wenn die Sache:
19. nicht die Eigenschaften aufweist, die eine Sache dieser Art aufgrund des im Vertrag bezeichneten oder sich aus den Umständen oder dem Verwendungszweck ergebenden Ziels haben sollte;
20. nicht die Eigenschaften aufweist, deren Vorhandensein der Verkäufer dem Verbraucher zugesichert hat;
21. sich nicht für den Zweck eignet, über den der Verbraucher den Verkäufer bei Vertragsschluss informiert hat, sofern der Verkäufer keinen Vorbehalt hinsichtlich eines solchen Verwendungszwecks erhoben hat;
22. dem Verbraucher in unvollständigem Zustand übergeben wurde;
23. bei unsachgemäßer Montage und Inbetriebnahme, sofern diese Tätigkeiten durch den Verkäufer oder einen Dritten, für den der Verkäufer haftet, oder durch den Verbraucher nach den vom Verkäufer erhaltenen Anweisungen ausgeführt wurden;
24. nicht die Eigenschaften aufweist, die der Hersteller oder dessen Vertreter oder die Person, die die Sache im Rahmen ihrer gewerblichen Tätigkeit in Verkehr bringt, oder die Person, die sich durch das Anbringen ihres Namens, ihrer Marke oder eines anderen unterscheidenden Kennzeichens auf der verkauften Sache als Hersteller präsentiert, zugesichert hat, es sei denn, der Verkäufer kannte diese Zusicherungen nicht und konnte sie bei vernünftiger Einschätzung auch nicht kennen, oder sie hätten die Entscheidung des Verbrauchers zum Vertragsschluss nicht beeinflussen können, oder der Inhalt der Zusicherungen wurde vor Vertragsschluss berichtigt.
25. Rechtsmangel – eine Situation, in der die verkaufte Sache im Eigentum eines Dritten steht oder mit einem Recht eines Dritten belastet ist, sowie wenn eine Einschränkung bei der Nutzung oder Verfügung über die Sache aus einer Entscheidung oder einem Urteil einer zuständigen Behörde resultiert.
26. Bestellung – eine Willenserklärung des Käufers, die über den Shop abgegeben wird und eindeutig bestimmt: Art und Menge der Produkte; Versandart; Zahlungsart; Ort der Übergabe der Ware; Daten des Käufers, und die unmittelbar auf den Abschluss eines Vertrages zwischen dem Käufer und dem Verkäufer gerichtet ist.
2. Allgemeine Bedingungen
1. Der Vertrag wird in polnischer Sprache, gemäß polnischem Recht und diesen AGB geschlossen.
2. Der Erfüllungsort muss innerhalb des Staatsgebietes der Republik Polen liegen.
3. Der Verkäufer ist verpflichtet und verpflichtet sich, Dienstleistungen zu erbringen und Waren zu liefern, die frei von Mängeln sind.
4. Alle vom Verkäufer angegebenen Preise sind in polnischer Währung ausgedrückt und sind Bruttopreise (inklusive Umsatzsteuer). Die Produktpreise enthalten nicht die Kosten der Lieferung, welche im Lieferkostenverzeichnis bestimmt sind.
5. Alle Fristen werden gemäß Art. 111 des polnischen Zivilgesetzbuches berechnet, d. h. eine in Tagen bestimmte Frist endet mit Ablauf des letzten Tages; wenn der Beginn einer in Tagen bestimmten Frist ein Ereignis ist, wird bei der Berechnung der Tag, an dem das Ereignis eintrat, nicht mitgerechnet.
6. Die Bestätigung, Bereitstellung, Fixierung und Sicherung aller wesentlichen Vertragsbestimmungen zum Zwecke des zukünftigen Zugangs zu diesen Informationen erfolgt in Form von:
7. Bestellbestätigung per E-Mail an die angegebene Adresse, einschließlich der Bestellung selbst, der Pro-forma-Rechnung, Informationen zum Widerrufsrecht, dieser AGB als PDF sowie eines Muster-Widerrufsformulars als PDF und Links zum eigenständigen Download von AGB und Widerrufsmuster;
8. Beifügung ausgedruckter Unterlagen zur ausgeführten Bestellung, die an den angegebenen Erfüllungsort gesandt werden: Kaufbeleg, Informationen zum Widerrufsrecht, diese AGB, Muster-Widerrufsformular.
9. Der Verkäufer informiert über die ihm bekannten Garantien, die von Dritten für die im Shop angebotenen Produkte gewährt werden.
10. Der Verkäufer erhebt keine Gebühren für die Kommunikation mit ihm unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln; der Käufer trägt die Kosten dafür in der Höhe, die sich aus dem Vertrag ergibt, den er mit einem Dritten geschlossen hat, der ihm einen bestimmten Dienst zur Fernkommunikation ermöglicht.
11. Der Verkäufer gewährleistet dem Käufer, der das System nutzt, die ordnungsgemäße Funktion des Shops in folgenden Browsern: IE Version 7 oder höher, FireFox Version 3 oder höher, Opera Version 9 oder höher, Chrome Version 10 oder höher, Safari bei jeweils installierten neuesten JAVA- und FLASH-Versionen, auf Bildschirmen mit einer horizontalen Auflösung von mehr als 1024 px. Die Nutzung von Drittanbietersoftware, die sich auf die Funktion und Funktionalität der Browser Internet Explorer, FireFox, Opera, Chrome, Safari auswirkt, kann die korrekte Anzeige des Shops beeinträchtigen; daher sollten diese zur Erzielung der vollen Funktionalität des Shops candelaclothes.pl deaktiviert werden.
12. Der Käufer kann die Option nutzen, seine Daten durch den Shop speichern zu lassen, um den Prozess der Abgabe einer weiteren Bestellung zu erleichtern. Hierzu sollte der Käufer einen Benutzernamen und ein Passwort eingeben, die für den Zugriff auf sein Konto erforderlich sind. Benutzername und Passwort sind Zeichenfolgen, die vom Käufer festgelegt werden; dieser ist verpflichtet, sie geheim zu halten und vor unbefugtem Zugriff Dritter zu schützen. Der Käufer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Daten einzusehen, zu korrigieren, zu aktualisieren sowie sein Konto im Shop zu löschen.
13. Der Verkäufer hält sich an den Verhaltenskodex.
14. Der Käufer ist verpflichtet:
a.a. keine Inhalte bereitzustellen oder zu übermitteln, die durch Rechtsvorschriften verboten sind, z. B. Inhalte, die Gewalt propagieren, diffamierend sind oder Persönlichkeitsrechte sowie sonstige Rechte Dritter verletzen,
a.b. den Shop auf eine Weise zu nutzen, die dessen Funktion nicht beeinträchtigt, insbesondere durch den Einsatz bestimmter Software oder Geräte,
a.c. keine Maßnahmen zu ergreifen wie: das Versenden oder Platzieren unerwünschter kommerzieller Informationen (Spam) innerhalb des Shops,
a.d. den Shop auf eine Weise zu nutzen, die für andere Käufer sowie für den Verkäufer nicht belästigend ist,
a.e. sämtliche innerhalb des Shops veröffentlichten Inhalte ausschließlich für den persönlichen Gebrauch zu nutzen,
a.f. den Shop in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften auf dem Gebiet der Republik Polen, den Bestimmungen der AGB sowie den allgemeinen Regeln der Netiquette zu nutzen.
3. Vertragsschluss und Ausführung
1. Bestellungen können rund um die Uhr aufgegeben werden.
2. Zur Abgabe einer Bestellung sollte der Käufer mindestens die folgenden Schritte ausführen, von denen einige mehrfach wiederholt werden können:
3. Hinzufügen des Produkts zum Warenkorb;
4. Auswahl der Versandart;
5. Auswahl der Zahlungsart;
6. Auswahl des Erfüllungsortes;
7. Abgabe der Bestellung im Shop durch Betätigung der Schaltfläche „Kaufen und bezahlen“.
8. Der Vertragsschluss mit dem Verbraucher erfolgt mit dem Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung.
9. Die Ausführung einer Bestellung des Verbrauchers per Nachnahme erfolgt unverzüglich; bei einer Bestellung, die per Überweisung oder über ein elektronisches Zahlungssystem bezahlt wird, erfolgt sie nach Gutschrift der Zahlung des Verbrauchers auf dem Konto des Verkäufers, was innerhalb von 30 Tagen nach Abgabe der Bestellung erfolgen sollte, es sei denn, der Verbraucher war unverschuldet nicht in der Lage, die Leistung zu erbringen, und hat den Verkäufer darüber informiert.
10. Der Vertragsschluss mit dem Kunden erfolgt mit dem Zeitpunkt der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer, worüber er den Kunden innerhalb von 48 Stunden nach Abgabe der Bestellung informiert.
11. Die Ausführung der Bestellung eines Kunden mit Zahlung per Nachnahme erfolgt unverzüglich nach Vertragsschluss, bei Bestellungen mit Zahlung per Überweisung oder über ein elektronisches Zahlungssystem nach Vertragsschluss und Gutschrift der Kundenzahlung auf dem Konto des Verkäufers.
12. Die Ausführung der Bestellung eines Kunden kann von der Zahlung des vollständigen oder teilweisen Bestellwerts, der Erlangung eines Handelskreditlimits in mindestens Höhe des Bestellwerts oder der Zustimmung des Verkäufers zum Versand der Bestellung per Nachnahme (Zahlung bei Erhalt) abhängig gemacht werden.
13. Der Versand des Vertragsgegenstandes erfolgt innerhalb der auf der Produktkarte angegebenen Frist; bei Bestellungen mit mehreren Produkten innerhalb der längsten der auf den Produktkarten angegebenen Fristen. Der Fristbeginn erfolgt zum Zeitpunkt der Auftragsabwicklung.
14. Der gekaufte Vertragsgegenstand wird zusammen mit dem vom Käufer gewählten Verkaufsbeleg und den in §2 Pkt. 6b genannten Anlagen per der vom Käufer gewählten Versandart an den vom Käufer in der Bestellung angegebenen Lieferort versandt.
4. Widerrufsrecht
1. Dem Verbraucher steht gemäß Art. 27 des Verbraucherschutzgesetzes ein Widerrufsrecht für den im Fernabsatz geschlossenen Vertrag ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten zu, mit Ausnahme der in Art. 33 und Art. 34 des Verbraucherschutzgesetzes genannten Kosten.
2. Die Frist für den Widerruf eines Fernabsatzvertrages beträgt 14 Tage ab dem Zeitpunkt der Aushändigung der Ware; zur Wahrung der Frist genügt das Absenden der Erklärung vor deren Ablauf.
3. Die Widerrufserklärung kann vom Verbraucher auf dem Formular, dessen Muster Anhang Nr. 2 zum Verbraucherschutzgesetz bildet, auf dem unter candelaclothes.pl/formularz-zwrotu verfügbaren Formular oder in einer anderen mit dem Verbraucherschutzgesetz in Einklang stehenden Form eingereicht werden.
4. Der Verkäufer bestätigt dem Verbraucher unverzüglich per E-Mail (angegeben bei Vertragsschluss oder, falls angegeben, in der eingereichten Erklärung) den Eingang der Widerrufserklärung.
5. Im Falle eines Widerrufs gilt der Vertrag als nicht geschlossen.
6. Der Verbraucher ist verpflichtet, die Sache unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage ab dem Tag, an dem er vom Vertrag zurückgetreten ist, an den Verkäufer zurückzusenden. Zur Wahrung der Frist genügt das Absenden der Sache vor deren Ablauf.
7. Der Verbraucher sendet die Sache, die Gegenstand des Vertrages ist, von dem er zurückgetreten ist, auf eigene Kosten zurück.
8. Der Verbraucher trägt keine Kosten für die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger gespeichert sind, wenn er der Erfüllung der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist nicht zugestimmt hat oder zum Zeitpunkt der Zustimmung nicht über den Verlust des Widerrufsrechts belehrt wurde oder der Unternehmer keine Bestätigung gemäß Art. 15 Abs. 1 und Art. 21 Abs. 1 des Verbraucherschutzgesetzes geliefert hat.
9. Der Verbraucher haftet für einen Wertverlust der Sache, der daraus resultiert, dass er die Sache in einer Weise benutzt hat, die über das zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Sache hinausgehende Maß hinausgeht.
10. Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der vom Verbraucher erklärten Widerrufserklärung, alle Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Sache an den Verbraucher. Wenn der Verbraucher eine andere als die vom Verkäufer angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat, erstattet der Verkäufer dem Verbraucher die Mehrkosten gemäß Art. 33 des Verbraucherschutzgesetzes nicht.
11. Der Verkäufer leistet die Rückzahlung mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Zahlungsart zugestimmt, die für ihn mit keinen Kosten verbunden ist.
12. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat oder der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware abgesandt hat, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
13. Dem Verbraucher steht gemäß Art. 38 des Verbraucherschutzgesetzes kein Widerrufsrecht zu bei Verträgen:
14. bei denen der Preis oder das Entgelt von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die während der Widerrufsfrist auftreten können;
15. bei denen der Vertragsgegenstand eine nicht vorgefertigte Sache ist, die nach Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurde oder eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten ist;
16. bei denen der Vertragsgegenstand schnell verderblich ist oder ein kurzes Verfallsdatum hat;
17. bei denen der Vertragsgegenstand in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden kann, wenn deren Versiegelung nach der Lieferung geöffnet wurde;
18. bei denen der Vertragsgegenstand Waren sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Waren vermischt wurden;
19. bei denen der Vertragsgegenstand Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Verpackung sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung geöffnet wurde;
20. über die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger gespeichert sind, wenn die Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat und der Verbraucher vom Unternehmer darüber informiert wurde, dass er mit Beginn der Ausführung sein Widerrufsrecht verliert;
21. über die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, ausgenommen Abonnement-Verträge.
5. Gewährleistung
1. Der Verkäufer schließt gemäß Art. 558 § 1 des Zivilgesetzbuches die Haftung gegenüber Kunden für Sach- und Rechtsmängel (Gewährleistung) vollständig aus.
2. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher nach den Grundsätzen des Art. 556 des Zivilgesetzbuches und folgende für Mängel (Gewährleistung).
3. Bei einem Vertrag mit einem Verbraucher wird vermutet, dass ein Sachmangel, der sich innerhalb eines Jahres nach Aushändigung der Sache zeigt, bereits zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs auf den Verbraucher bestand.
4. Wenn die verkaufte Sache einen Mangel aufweist, kann der Verbraucher:
5. eine Erklärung über die Forderung einer Preisreduzierung abgeben;
6. eine Erklärung über den Vertragsrücktritt abgeben;
es sei denn, der Verkäufer tauscht die mangelhafte Sache unverzüglich und ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Verbraucher gegen eine mangelfreie aus oder behebt den Mangel. Wenn die Sache jedoch bereits vom Verkäufer ausgetauscht oder repariert wurde oder der Verkäufer seiner Pflicht zum Austausch oder zur Mangelbehebung nicht nachgekommen ist, steht ihm das Recht auf Austausch oder Mangelbehebung nicht mehr zu.
1. Der Verbraucher kann anstelle der vom Verkäufer vorgeschlagenen Mangelbehebung einen Austausch gegen eine mangelfreie Sache verlangen oder anstelle eines Austauschs die Mangelbehebung verlangen, sofern die vom Verbraucher gewählte Art der Nacherfüllung nicht unmöglich ist oder im Vergleich zu der vom Verkäufer vorgeschlagenen Art mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden wäre. Bei der Beurteilung der Unverhältnismäßigkeit der Kosten sind der Wert der mangelfreien Sache, die Art und Bedeutung des Mangels sowie die Unannehmlichkeiten zu berücksichtigen, denen der Verbraucher durch eine andere Art der Nacherfüllung ausgesetzt wäre.
2. Der Verbraucher kann nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn der Mangel unerheblich ist.
3. Wenn die verkaufte Sache einen Mangel aufweist, kann der Verbraucher außerdem:
4. einen Austausch gegen eine mangelfreie Sache verlangen;
5. die Mangelbehebung verlangen.
6. Der Verkäufer ist verpflichtet, eine mangelhafte Sache innerhalb angemessener Zeit und ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Verbraucher gegen eine mangelfreie auszutauschen oder den Mangel zu beheben.
7. Der Verkäufer kann die Erfüllung des Verbraucherwunsches verweigern, wenn die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands auf die vom Käufer gewählte Weise unmöglich ist oder im Vergleich zur anderen Möglichkeit der Nacherfüllung unverhältnismäßige Kosten verursachen würde.
8. Falls die mangelhafte Sache eingebaut wurde, kann der Verbraucher vom Verkäufer die Demontage und den Wiedereinbau nach dem Austausch gegen eine mangelfreie oder der Mangelbehebung verlangen, ist jedoch verpflichtet, einen Teil der damit verbundenen Kosten, die den Preis der verkauften Sache übersteigen, zu tragen, oder kann vom Verkäufer die Zahlung eines Teils der Demontage- und Wiedereinbaukosten bis zur Höhe des Preises der verkauften Sache verlangen. Bei Nichtvornahme der Pflicht durch den Verkäufer ist der Verbraucher befugt, diese Arbeiten auf Kosten und Gefahr des Verkäufers vorzunehmen.
9. Der Verbraucher, der Gewährleistungsrechte geltend macht, ist verpflichtet, die mangelhafte Sache auf Kosten des Verkäufers an die Reklamationsadresse zu liefern; ist dies aufgrund der Art der Sache oder ihrer Einbauweise für den Verbraucher übermäßig erschwert, ist der Verbraucher verpflichtet, dem Verkäufer die Sache am Ort ihres Befindens zur Verfügung zu stellen. Bei Nichtvornahme der Pflicht durch den Verkäufer ist der Verbraucher befugt, die Sache auf Kosten und Gefahr des Verkäufers zurückzusenden.
10. Die Kosten des Austauschs oder der Reparatur trägt der Verkäufer, mit Ausnahme der in §5 Pkt. 10 beschriebenen Situation.
11. Der Verkäufer ist verpflichtet, die mangelhafte Sache bei einem Austausch gegen eine mangelfreie oder bei einem Vertragsrücktritt vom Verbraucher anzunehmen.
12. Der Verkäufer nimmt innerhalb von vierzehn Tagen Stellung zu den auf Art. 561[5] des Zivilgesetzbuches gestützten Erklärungen: Forderung nach Preisreduzierung, Forderung nach Austausch gegen eine mangelfreie Sache, Forderung nach Mangelbehebung. Zu jeder anderen Erklärung des Verbrauchers, die nicht unter die im Zivilgesetzbuch festgelegte Vierzehntagefrist fällt, nimmt der Verkäufer innerhalb von dreißig Tagen (Art. 7a des Verbraucherschutzgesetzes) Stellung.
Andernfalls gilt die Erklärung oder Forderung des Verbrauchers als anerkannt und begründet.
1. Der Verkäufer haftet im Rahmen der Gewährleistung, wenn sich ein Sachmangel innerhalb von zwei Jahren ab dem Zeitpunkt der Aushändigung der Sache an den Verbraucher zeigt; ist Gegenstand des Kaufs eine gebrauchte Sache, innerhalb eines Jahres ab dem Zeitpunkt der Aushändigung an den Verbraucher.
2. Der Anspruch des Verbrauchers auf Mangelbehebung oder Austausch der verkauften Sache gegen eine mangelfreie verjährt nach einem Jahr ab dem Tag der Mangelentdeckung, jedoch nicht vor Ablauf von zwei Jahren nach dem Zeitpunkt der Aushändigung der Sache an den Verbraucher; bei gebrauchten Sachen nicht vor Ablauf eines Jahres ab Aushändigung.
3. Falls das vom Verkäufer oder Hersteller festgelegte Verfallsdatum der Sache erst nach Ablauf von zwei Jahren nach der Aushändigung an den Verbraucher endet, haftet der Verkäufer für innerhalb dieser Frist festgestellte Sachmängel im Rahmen der Gewährleistung.
4. Innerhalb der in §5 Pkt. 15–17 genannten Fristen kann der Verbraucher eine Erklärung über den Vertragsrücktritt oder die Preisreduzierung aufgrund eines Sachmangels abgeben. Hat der Verbraucher den Austausch gegen eine mangelfreie Sache oder die Mangelbehebung verlangt, beginnt die Frist für den Vertragsrücktritt oder die Preisreduzierung mit dem fruchtlosen Ablauf der Frist für den Austausch oder die Mangelbehebung.
5. Bei der Geltendmachung eines Gewährleistungsanspruchs vor einem ordentlichen Gericht oder einem Schiedsgericht wird die Frist für die Geltendmachung anderer dem Verbraucher zustehender Gewährleistungsansprüche bis zur rechtskräftigen Beendigung des Verfahrens gehemmt. Dies gilt entsprechend für Mediationsverfahren, wobei die Frist für andere Gewährleistungsansprüche ab dem Tag der Ablehnung der Bestätigung einer vor dem Mediator erzielten Einigung durch das Gericht oder ab dem fruchtlosen Ende der Mediation zu laufen beginnt. 20. Für die Ausübung von Rechten aus der Gewährleistung für Rechtsmängel der verkauften Sache gelten §5 Pkt. 15–16 entsprechend, wobei die Frist an dem Tag beginnt, an dem der Verbraucher von dem Mangel erfahren hat; hat der Verbraucher erst durch die Klage eines Dritten vom Mangel erfahren, ab dem Tag, an dem die in dem Rechtsstreit mit dem Dritten ergangene Entscheidung rechtskräftig geworden ist.
6. Wenn der Verbraucher wegen eines Mangels der Sache den Vertrag widerrufen oder eine Preisreduzierung verlangt hat, kann er Ersatz des Schadens verlangen, der ihm daraus entstanden ist, dass er den Vertrag geschlossen hat, ohne vom Mangel zu wissen, selbst wenn der Schaden eine Folge von Umständen ist, für die der Verkäufer nicht haftet. Er kann insbesondere den Ersatz der Vertragsschlusskosten, der Kosten für Empfang, Transport, Lagerung und Versicherung der Sache sowie den Ersatz der Aufwendungen insoweit verlangen, als er keinen Nutzen daraus gezogen hat und keinen Ersatz von einem Dritten erhalten hat, sowie den Ersatz der Prozesskosten. Dies beeinträchtigt nicht die Vorschriften über die Schadensersatzpflicht nach allgemeinen Grundsätzen.
7. Der Ablauf einer Frist zur Mangelentdeckung schließt die Ausübung von Gewährleistungsrechten nicht aus, wenn der Verkäufer den Mangel arglistig verschwiegen hat.
8. Soweit der Verkäufer zu einer Leistung oder Geldleistung gegenüber dem Verbraucher verpflichtet ist, erfolgt diese unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist.
6. Schlussbestimmungen
1. Keine der Bestimmungen dieser AGB soll die Rechte des Käufers verletzen. Sie darf auch nicht in diesem Sinne ausgelegt werden; im Falle der Unvereinbarkeit eines Teils der AGB mit geltendem Recht erklärt der Verkäufer die uneingeschränkte Unterwerfung unter das geltende Recht und dessen Anwendung anstelle der beanstandeten Bestimmung.
2. Über Änderungen der AGB und deren Umfang werden registrierte Käufer auf elektronischem Wege informiert (an die bei der Registrierung oder Bestellung angegebene E-Mail-Adresse). Die Benachrichtigung erfolgt mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der neuen AGB. Die Änderungen werden vorgenommen, um die AGB an die geltende Rechtslage anzupassen.
3. Die aktuelle Version der AGB ist für den Käufer jederzeit unter dem Reiter „Regulamin“ (candelaclothes.pl/regulamin) einsehbar. Während der Ausführung der Bestellung sowie während des gesamten Zeitraums der Kundenbetreuung nach dem Kauf gelten für den Käufer die AGB, denen er bei der Bestellung zugestimmt hat, es sei denn, der Verbraucher erachtet diese als weniger günstig als die aktuellen AGB und teilt dem Verkäufer die Wahl der aktuellen AGB als geltende AGB mit.
4. In den nicht durch diese AGB geregelten Angelegenheiten finden die entsprechenden geltenden Rechtsvorschriften Anwendung. Streitigkeiten werden, sofern der Verbraucher dies wünscht, durch Mediationsverfahren bei den Woiwodschaftsinspektoraten der Handelsinspektion oder durch ein Verfahren vor einem Schiedsgericht bei der Woiwodschaftsinspektion der Handelsinspektion gelöst. Der Verbraucher kann auch gleichwertige und rechtmäßige Methoden zur außergerichtlichen Streitbeilegung nutzen, z. B. über die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) oder durch Wahl eines beliebigen im Verzeichnis des UOKiK aufgeführten berechtigten Anbieters. Der Verkäufer erklärt die Absicht und stimmt der außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten zu.
Im letzten Fall wird der Fall vom sachlich und örtlich zuständigen Gericht entschieden.