Satzung
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Der Vertrag zwischen dem Käufer und dem Verkäufer kann auf zwei Arten abgeschlossen werden.
Der Käufer hat das Recht, vor der Bestellung alle Vertragsbestimmungen mit dem Verkäufer zu verhandeln, einschließlich derjenigen, die die Bestimmungen der nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern. Diese Verhandlungen müssen schriftlich erfolgen und an die Adresse des Verkäufers (PMCORP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ul. Ksawerów 21, 02-656 Warszawa, Polen NIP: 5214055745 REGON: 527609440) gerichtet werden.
Verzichtet der Käufer auf die Möglichkeit, einen Vertrag im Wege individueller Verhandlungen abzuschließen, gelten die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die entsprechenden gesetzlichen Bestimmungen.
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1. Definitionen
1. Verantwortlicher für personenbezogene Daten:
PMCORP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Ksawerów 21 02-656 Warszawa, Polen
NIP: 5214055745
REGON: 527609440
2. Postanschrift:
PMCORP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Ksawerów 21 02-656 Warszawa, Polen
3. Adresse für Reklamationen und Rücksendungen:
MERCHISMORE (CANDELA RETURN)
ul. Ksawerów 21
02-656 Warschau
Polen
Tel. 511001416
E-Mail: kontakt@merchismore.pl
4. Lieferpreisliste – die unter candelaclothes.pl/dostawa verfügbare Liste der verfügbaren Lieferarten und deren Kosten.
5. Kontaktdaten:
PMCORP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Ksawerów 21 02-656 Warszawa, Polen
NIP: 5214055745
REGON: 527609440
E-Mail: hello@candelaclothes.pl
1. Personenbezogene Daten – alle Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person. Informationen gelten nicht als identifizierbar, wenn dies mit unverhältnismäßigem Aufwand, Zeit oder Kosten verbunden wäre.
2. Sensible Daten – personenbezogene Daten, die Informationen über rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen, Mitgliedschaft in einer Religionsgemeinschaft, Partei oder Gewerkschaft sowie Daten über den Gesundheitszustand, genetischen Code, Sucht, Sexualleben, Verurteilungen, Bußgeldbescheide und andere in gerichtlichen oder administrativen Verfahren ergangene Entscheidungen enthalten.
3. Lieferung – Art der Beförderungsleistung einschließlich der Angabe des Transportunternehmens und der Kosten, aufgeführt in der Lieferpreisliste unter candelaclothes.pl/dostawa
4. Kaufbeleg – Rechnung, Quittung oder Kassenbon, ausgestellt gemäß dem Gesetz über die Waren- und Dienstleistungssteuer vom 11. März 2004 in der jeweils gültigen Fassung und anderen anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
5. Produktkarte – einzelne Unterseite des Shops mit Informationen zu einem einzelnen Produkt.
6. Kunde – volljährige natürliche Person mit voller Geschäftsfähigkeit, juristische Person oder Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, aber mit Geschäftsfähigkeit, die vom Verkäufer einen Kauf tätigt, der direkt mit ihrer wirtschaftlichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
7. Bürgerliches Gesetzbuch – Gesetzbuch vom 23. April 1964 in der jeweils gültigen Fassung.
8. Verhaltenskodex – eine Sammlung von Verhaltensregeln, insbesondere ethische und berufliche Standards, die in Artikel 2 Absatz 5 des Gesetzes zur Bekämpfung unlauterer Marktpraktiken vom 23. August 2007 in der jeweils gültigen Fassung genannt werden.
9. Verbraucher – volljährige natürliche Person mit voller Geschäftsfähigkeit, die vom Verkäufer einen Kauf tätigt, der nicht direkt mit ihrer wirtschaftlichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
10. Warenkorb – eine Liste von Produkten, die aus den im Shop angebotenen Produkten auf der Grundlage der Auswahl des Käufers erstellt wurde.
11. Käufer – sowohl Verbraucher als auch Kunde.
12. Ort der Warenlieferung – Postanschrift oder Abholstelle, die vom Käufer in der Bestellung angegeben wurde.
13. Zeitpunkt der Warenlieferung – der Zeitpunkt, zu dem der Käufer oder eine von ihm zur Abholung benannte dritte Person die Ware in Besitz nimmt.
14. ODR-Online-Plattform – EU-Online-Dienst, der auf der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Streitbeilegung für Verbraucher und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG basiert und unter der Adresse
https://webgate.ec.europa.eu/odr
15. Zahlung – Der Online-Zahlungsdienstleister ist Autopay S.A. Die Zahlungsart für den Vertragsgegenstand und die Lieferung ist unter der Adresse
https://candelaclothes.pl/Platnosci und https://candelaclothes.pl/Dostawa aufgeführt.
1. Berechtigte Stelle – eine zur außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten im Sinne des Gesetzes über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten vom 23. September 2016 in der jeweils gültigen Fassung berechtigte Stelle.
2. Datenschutzerklärung – Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten der Käufer durch den Verantwortlichen für personenbezogene Daten, Rechte der Käufer und Pflichten des Verantwortlichen für personenbezogene Daten, die unter der Adresse: candelaclothes.pl/regulamin zu finden sind.
3. Verbraucherrecht – Gesetz über Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014.
4. Produkt – die minimale und unteilbare Menge an Waren, die Gegenstand einer Bestellung sein kann und die im Shop des Verkäufers als Maßeinheit bei der Preisangabe (Preis/Einheit) angegeben ist.
5. Vertragsgegenstand – Produkte und Lieferung, die Gegenstand des Vertrages sind.
6. Gegenstand der Leistung – Gegenstand des Vertrages.
7. Abholstelle – ein Ort der Warenlieferung, der keine Postanschrift ist und in der vom Verkäufer im Shop bereitgestellten Liste aufgeführt ist.
8. UOKiK-Register – das von der Wettbewerbs- und Verbraucherschutzbehörde (Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów) geführte Register der berechtigten Stellen auf der Grundlage des Gesetzes über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten vom 23. September 2016 in der jeweils gültigen Fassung, abrufbar unter:https://uokik.gov.pl/rejestr_podmiot_uprawnionych.php
9. DSGVO – Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG.
10. Sache – eine bewegliche Sache, die Gegenstand des Vertrages sein kann oder ist.
11. Shop – der Internetdienst unter candelaclothes.pl, über den der Käufer Bestellungen aufgeben kann.
12. Verkäufer:
PMCORP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Ksawerów 21
02-656 Warschau, Polen
NIP: 5214055745
REGON: 527609440
eingetragen und sichtbar im KRS unter der Nummer: 0001084563
13. System – eine Gruppe zusammenwirkender IT-Geräte und Software, die die Verarbeitung und Speicherung sowie das Senden und Empfangen von Daten über Telekommunikationsnetze mittels eines für den jeweiligen Netzentyp geeigneten Endgeräts gewährleistet, allgemein als Internet bezeichnet.
14. Bearbeitungszeit – die auf der Produktkarte angegebene Anzahl von Stunden oder Werktagen.
15. Kreditkarten – im Shop kann mit folgenden Kreditkarten bezahlt werden: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro.
16. Vertrag – ein außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossener Vertrag im Sinne des Gesetzes über Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014 im Falle von Verbrauchern und ein Kaufvertrag im Sinne von Artikel 535 des Bürgerlichen Gesetzbuches vom 23. April 1964 im Falle von Käufern.
17. Mangel – sowohl Sachmangel als auch Rechtsmangel.
18. Sachmangel – Abweichung der verkauften Sache vom Vertrag, insbesondere wenn die Sache:
19. nicht die Eigenschaften besitzt, die eine Sache dieser Art aufgrund des im Vertrag angegebenen Zwecks oder aufgrund der Umstände oder Bestimmung haben sollte;
20. nicht die Eigenschaften besitzt, deren Vorhandensein der Verkäufer dem Verbraucher zugesichert hat;
21. nicht für den Zweck geeignet ist, den der Verbraucher dem Verkäufer beim Vertragsabschluss mitgeteilt hat, und der Verkäufer keine Einwände gegen diesen Verwendungszweck erhoben hat;
22. dem Verbraucher in unvollständigem Zustand übergeben wurde;
23. im Falle einer unsachgemäßen Montage und Inbetriebnahme, wenn diese Handlungen vom Verkäufer oder einer dritten Person, für die der Verkäufer verantwortlich ist, oder vom Verbraucher, der gemäß der vom Verkäufer erhaltenen Anweisung gehandelt hat, vorgenommen wurden;
24. nicht die Eigenschaften besitzt, die vom Hersteller oder dessen Vertreter oder von einer Person, die die Sache im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit in Verkehr bringt, sowie von einer Person, die sich durch Anbringung ihres Namens, Warenzeichens oder eines anderen Unterscheidungsmerkmals auf der verkauften Sache als Hersteller ausgibt, zugesichert wurden, es sei denn, der Verkäufer kannte diese Zusicherungen nicht oder konnte sie nach vernünftigem Ermessen nicht kennen, oder sie konnten die Entscheidung des Verbrauchers zum Vertragsabschluss nicht beeinflussen, oder ihr Inhalt wurde vor Vertragsabschluss korrigiert.
25. Rechtsmangel – eine Situation, in der die verkaufte Sache Eigentum einer dritten Person ist oder mit einem Recht einer dritten Person belastet ist, sowie wenn die Einschränkung der Nutzung oder Verfügung über die Sache aus einer Entscheidung oder einem Urteil einer zuständigen Behörde resultiert.
26. Bestellung – eine Willenserklärung des Käufers, die über den Shop abgegeben wird und eindeutig Folgendes festlegt: Art und Menge der Produkte; Lieferart; Zahlungsart; Ort der Warenlieferung, Käuferdaten und direkt auf den Abschluss eines Vertrages zwischen dem Käufer und dem Verkäufer abzielt.
2. Allgemeine Bedingungen
1. Der Vertrag wird in polnischer Sprache, nach polnischem Recht und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossen.
2. Der Ort der Warenlieferung muss sich auf dem Gebiet der Republik Polen befinden.
3. Der Verkäufer ist verpflichtet und verpflichtet sich, Dienstleistungen und Waren frei von Mängeln zu liefern.
4. Alle vom Verkäufer angegebenen Preise sind in polnischer Währung ausgewiesen und sind Bruttopreise (inklusive Mehrwertsteuer). Die Produktpreise enthalten keine Lieferkosten, die in der Lieferpreisliste angegeben sind.
5. Alle Fristen werden gemäß Artikel 111 des Bürgerlichen Gesetzbuches berechnet, d.h. eine in Tagen bestimmte Frist endet mit Ablauf des letzten Tages, und wenn der Beginn einer in Tagen bestimmten Frist ein bestimmtes Ereignis ist, wird der Tag, an dem dieses Ereignis eingetreten ist, bei der Berechnung der Frist nicht berücksichtigt.
6. Die Bestätigung, Bereitstellung, Speicherung und Sicherung aller wesentlichen Vertragsbestimmungen zur zukünftigen Einsichtnahme erfolgt in Form von:
7. Bestätigung der Bestellung durch Zusendung an die angegebene E-Mail-Adresse: Bestellung, Proforma-Rechnung, Informationen über das Widerrufsrecht, diese Geschäftsbedingungen als PDF-Version, Muster eines Widerrufsformulars als PDF-Version, Links zum selbstständigen Herunterladen der Geschäftsbedingungen und des Widerrufsformulars;
8. Beifügung zu der ausgeführten Bestellung, die an den angegebenen Ort der Warenlieferung gesendet wird, gedruckt: Kaufbeleg, Informationen über das Widerrufsrecht, diese Geschäftsbedingungen, Muster eines Widerrufsformulars.
9. Der Verkäufer informiert über ihm bekannte Garantien Dritter für die im Shop angebotenen Produkte.
10. Der Verkäufer erhebt keine Gebühren für die Kommunikation mit ihm über Fernkommunikationsmittel, und der Käufer trägt die Kosten in der Höhe, die sich aus dem Vertrag ergibt, den er mit einem Dritten geschlossen hat, der die betreffende Dienstleistung zur Fernkommunikation erbringt.
11. Der Verkäufer gewährleistet dem Käufer, der das System nutzt, die korrekte Funktion des Shops in folgenden Browsern: IE Version 7 oder neuer, FireFox Version 3 oder neuer, Opera Version 9 oder neuer, Chrome Version 10 oder neuer, Safari mit installierten neuesten JAVA- und FLASH-Versionen, auf Bildschirmen mit einer horizontalen Auflösung über 1024 px. Die Verwendung von Software von Drittanbietern, die die Funktion und Funktionalität der Browser Internet Explorer, FireFox, Opera, Chrome, Safari beeinflussen, kann die korrekte Anzeige des Shops beeinträchtigen. Um die volle Funktionalität des candelaclothes.pl-Shops zu gewährleisten, müssen alle diese deaktiviert werden.
12. Der Käufer kann die Option nutzen, seine Daten vom Shop speichern zu lassen, um den Bestellvorgang für zukünftige Bestellungen zu erleichtern. Dazu muss der Käufer einen Benutzernamen und ein Passwort angeben, die für den Zugang zu seinem Konto erforderlich sind. Der Benutzername und das Passwort sind Zeichenketten, die vom Käufer festgelegt werden, und der Käufer ist verpflichtet, diese geheim zu halten und vor unbefugtem Zugriff Dritter zu schützen. Der Käufer hat jederzeit die Möglichkeit, Daten einzusehen, zu korrigieren, zu aktualisieren und das Konto im Shop zu löschen.
13. Der Verkäufer hält sich an den Verhaltenskodex.
14. Der Käufer ist verpflichtet:
a.a. keine rechtswidrigen Inhalte bereitzustellen oder zu übermitteln, z.B. Inhalte, die Gewalt propagieren, verleumderisch sind oder Persönlichkeitsrechte und andere Rechte Dritter verletzen,
a.b. den Shop so zu nutzen, dass seine Funktion nicht gestört wird, insbesondere durch den Einsatz bestimmter Software oder Geräte,
a.c. keine Handlungen wie das Versenden oder Platzieren von unerwünschter kommerzieller Information (Spam) im Shop vorzunehmen,
a.d. den Shop so zu nutzen, dass er für andere Käufer und den Verkäufer nicht störend ist,
a.e. alle im Shop veröffentlichten Inhalte nur für den eigenen persönlichen Gebrauch zu nutzen,
a.f. den Shop in Übereinstimmung mit den auf dem Gebiet der Republik Polen geltenden Gesetzen, den Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie den allgemeinen Netiquette-Regeln zu nutzen.
3. Vertragsabschluss und Ausführung
1. Bestellungen können 24 Stunden am Tag aufgegeben werden.
2. Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Käufer mindestens die folgenden Schritte ausführen, von denen einige mehrfach wiederholt werden können:
3. Produkt in den Warenkorb legen;
4. Auswahl der Lieferart;
5. Auswahl der Zahlungsart;
6. Auswahl des Lieferorts;
7. Aufgabe der Bestellung im Shop durch Klicken auf die Schaltfläche „Ich kaufe und zahle“.
8. Der Vertrag mit dem Verbraucher kommt mit der Abgabe der Bestellung zustande.
9. Die Ausführung der Bestellung des Verbrauchers, die per Nachnahme bezahlt wird, erfolgt unverzüglich, und die Bestellung, die per Überweisung oder über ein elektronisches Zahlungssystem bezahlt wird, erfolgt nach Gutschrift der Zahlung des Verbrauchers auf dem Konto des Verkäufers, was innerhalb von 30 Tagen nach Abgabe der Bestellung erfolgen sollte, es sei denn, der Verbraucher war ohne eigenes Verschulden nicht in der Lage, die Leistung zu erbringen, und hat den Verkäufer darüber informiert.
10. Der Vertrag mit dem Kunden kommt zum Zeitpunkt der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer zustande, worüber er den Kunden innerhalb von 48 Stunden nach Abgabe der Bestellung informiert.
11. Die Ausführung der Bestellung des Kunden, die per Nachnahme bezahlt wird, erfolgt unverzüglich nach Vertragsabschluss, und die Bestellung, die per Überweisung oder über ein elektronisches Zahlungssystem bezahlt wird, erfolgt nach Vertragsabschluss und Gutschrift der Zahlung des Kunden auf dem Konto des Verkäufers.
12. Die Ausführung der Bestellung des Kunden kann davon abhängig gemacht werden, dass die Zahlung des gesamten oder eines Teils des Bestellwerts erfolgt oder ein Kreditlimit für den Kunden in Höhe von mindestens dem Bestellwert oder die Zustimmung des Verkäufers zum Versand der Bestellung per Nachnahme (zahlbar bei Lieferung) eingeholt wird.
13. Der Versand des Vertragsgegenstandes erfolgt innerhalb der auf der Produktkarte angegebenen Frist, und bei Bestellungen, die aus mehreren Produkten bestehen, innerhalb der längsten der auf den Produktkarten angegebenen Fristen. Der Fristbeginn ist der Zeitpunkt der Ausführung der Bestellung.
14. Der gekaufte Vertragsgegenstand wird zusammen mit dem vom Käufer gewählten Verkaufsbeleg und den in §2 Punkt 6b genannten beigefügten Anlagen mit der vom Käufer gewählten Lieferart an den vom Käufer in der Bestellung angegebenen Lieferort gesendet.
4. Widerrufsrecht
1. Dem Verbraucher steht gemäß Art. 27 des Verbraucherrechts das Recht zu, einen Fernabsatzvertrag ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten, außer den in Art. 33 und Art. 34 des Verbraucherrechts genannten Kosten, zu widerrufen.
2. Die Widerrufsfrist für einen Fernabsatzvertrag beträgt 14 Tage ab dem Zeitpunkt der Warenlieferung, und zur Wahrung der Frist genügt die Absendung der Erklärung vor deren Ablauf.
3. Der Verbraucher kann die Widerrufserklärung auf dem Formular abgeben, dessen Muster Anlage Nr. 2 zum Verbraucherrecht darstellt, auf dem unter candelaclothes.pl/formularz-zwrotu verfügbaren Formular oder in einer anderen Form, die dem Verbraucherrecht entspricht.
4. Der Verkäufer bestätigt dem Verbraucher unverzüglich per E-Mail (die beim Vertragsabschluss angegebene und eine andere, falls in der abgegebenen Erklärung angegeben) den Erhalt der Widerrufserklärung.
5. Im Falle des Widerrufs des Vertrages gilt der Vertrag als nicht zustande gekommen.
6. Der Verbraucher ist verpflichtet, die Sache unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er den Vertrag widerrufen hat, an den Verkäufer zurückzusenden. Zur Wahrung der Frist genügt die Absendung der Sache vor deren Ablauf.
7. Der Verbraucher trägt die Kosten für die Rücksendung der Sachen, die Gegenstand des Vertrages sind, den er widerrufen hat.
8. Der Verbraucher trägt die Kosten für die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger gespeichert sind, nicht, wenn er der Erfüllung der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist nicht zugestimmt hat oder nicht über den Verlust seines Widerrufsrechts zum Zeitpunkt der Zustimmung informiert wurde oder der Unternehmer die Bestätigung gemäß Art. 15 Abs. 1 und Art. 21 Abs. 1 des Verbraucherrechts nicht geliefert hat.
9. Der Verbraucher haftet für den Wertverlust der Sache, die Gegenstand des Vertrages ist, der sich aus einer Nutzung ergibt, die über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Sache Notwendige hinausgeht.
10. Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Erhalts der vom Verbraucher abgegebenen Widerrufserklärung, alle von ihm geleisteten Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Sache an den Verbraucher. Hat der Verbraucher eine andere Lieferart als die vom Verkäufer angebotene günstigste Standardlieferart gewählt, erstattet der Verkäufer dem Verbraucher keine zusätzlichen Kosten gemäß Art. 33 des Verbraucherrechts.
11. Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Zahlungsart zugestimmt, die für ihn keine Kosten verursacht.
12. Der Verkäufer kann die Rückzahlung der vom Verbraucher erhaltenen Zahlung verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat oder der Verbraucher einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
13. Dem Verbraucher steht gemäß Art. 38 des Verbraucherrechts kein Widerrufsrecht zu bei Verträgen:
14. deren Preis oder Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Widerrufsfrist auftreten können;
15. deren Gegenstand die Lieferung von Waren ist, die nicht vorgefertigt sind und nach den Vorgaben des Verbrauchers hergestellt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
16. deren Gegenstand die Lieferung von Waren ist, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
17. deren Gegenstand die Lieferung versiegelter Waren ist, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
18. deren Gegenstand die Lieferung von Waren ist, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
19. deren Gegenstand die Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung ist, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
20. über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Erfüllung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat und der Verbraucher vom Unternehmer über den Verlust seines Widerrufsrechts informiert wurde;
21. über die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnementverträgen.
5. Gewährleistung
1. Der Verkäufer schließt gemäß Art. 558 §1 des Bürgerlichen Gesetzbuches die Haftung gegenüber Kunden für Sach- und Rechtsmängel (Gewährleistung) vollständig aus.
2. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher gemäß den in Art. 556 des Bürgerlichen Gesetzbuches und folgenden Bestimmungen für Mängel (Gewährleistung).
3. Bei einem Vertrag mit einem Verbraucher wird, wenn ein Sachmangel vor Ablauf eines Jahres ab dem Zeitpunkt der Warenlieferung festgestellt wird, davon ausgegangen, dass er zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs auf den Verbraucher bestand.
4. Wenn die verkaufte Sache einen Mangel hat, kann der Verbraucher:
5. eine Erklärung über die Forderung einer Preisreduzierung abgeben;
6. eine Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag abgeben;
es sei denn, der Verkäufer tauscht die mangelhafte Sache unverzüglich und ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Verbraucher gegen eine mangelfreie Sache aus oder beseitigt den Mangel. Hat der Verkäufer jedoch die Sache bereits einmal ausgetauscht oder repariert oder ist er seiner Verpflichtung zum Austausch der Sache gegen eine mangelfreie Sache oder zur Beseitigung des Mangels nicht nachgekommen, steht ihm kein Recht zum Austausch der Sache oder zur Beseitigung des Mangels zu.
1. Der Verbraucher kann anstelle der vom Verkäufer vorgeschlagenen Mangelbeseitigung den Austausch der Sache gegen eine mangelfreie Sache oder anstelle des Austauschs der Sache die Mangelbeseitigung verlangen, es sei denn, die Herstellung der Vertragsmäßigkeit der Sache in der vom Verbraucher gewählten Weise ist unmöglich oder würde im Vergleich zu der vom Verkäufer vorgeschlagenen Weise übermäßige Kosten verursachen; dabei sind bei der Beurteilung der Übermäßigkeit der Kosten der Wert der mangelfreien Sache, Art und Bedeutung des festgestellten Mangels sowie die Unannehmlichkeiten zu berücksichtigen, denen der Verbraucher durch eine andere Art der Erfüllung ausgesetzt wäre.
2. Der Verbraucher kann vom Vertrag nicht zurücktreten, wenn der Mangel unerheblich ist.
3. Hat die verkaufte Sache einen Mangel, kann der Verbraucher auch:
4. den Austausch der Sache gegen eine mangelfreie Sache verlangen;
5. die Beseitigung des Mangels verlangen.
6. Der Verkäufer ist verpflichtet, die mangelhafte Sache innerhalb einer angemessenen Frist ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Verbraucher gegen eine mangelfreie Sache auszutauschen oder den Mangel zu beseitigen.
7. Der Verkäufer kann die Erfüllung des Verbraucheranspruchs verweigern, wenn die Herstellung der Vertragsmäßigkeit der mangelhaften Sache in der vom Käufer gewählten Weise unmöglich ist oder im Vergleich zur zweiten möglichen Art der Herstellung der Vertragsmäßigkeit übermäßige Kosten verursachen würde.
8. Wenn die mangelhafte Sache montiert wurde, kann der Verbraucher vom Verkäufer die Demontage und erneute Montage nach Austausch gegen eine mangelfreie Sache oder Beseitigung des Mangels verlangen, muss jedoch einen Teil der damit verbundenen Kosten tragen, die den Preis der verkauften Sache übersteigen, oder er kann vom Verkäufer die Zahlung eines Teils der Kosten für Demontage und erneute Montage bis zur Höhe des Preises der verkauften Sache verlangen. Im Falle der Nichterfüllung der Verpflichtung durch den Verkäufer ist der Verbraucher berechtigt, diese Handlungen auf Kosten und Gefahr des Verkäufers vorzunehmen.
9. Der Verbraucher, der Gewährleistungsrechte geltend macht, ist verpflichtet, die mangelhafte Sache auf Kosten des Verkäufers an die Reklamationsadresse zu liefern; ist die Lieferung der Sache durch den Verbraucher aufgrund der Art der Sache oder der Art ihrer Montage übermäßig erschwert, ist der Verbraucher verpflichtet, die Sache dem Verkäufer an dem Ort, an dem sich die Sache befindet, zur Verfügung zu stellen. Im Falle der Nichterfüllung dieser Verpflichtung durch den Verkäufer ist der Verbraucher berechtigt, die Sache auf Kosten und Gefahr des Verkäufers zurückzusenden.
10. Die Kosten für den Austausch oder die Reparatur trägt der Verkäufer, mit Ausnahme der in §5 Ziffer 10 beschriebenen Situation.
11. Der Verkäufer ist verpflichtet, die mangelhafte Sache vom Verbraucher entgegenzunehmen, wenn die Sache gegen eine mangelfreie Sache ausgetauscht oder vom Vertrag zurückgetreten wird.
12. Der Verkäufer nimmt innerhalb von vierzehn Tagen Stellung zu den auf Art. 5615 des Bürgerlichen Gesetzbuches gestützten Erklärungen: Forderung einer Preisreduzierung, Forderung des Austauschs der Sache gegen eine mangelfreie Sache, Forderung der Beseitigung des Mangels. Der Verkäufer nimmt innerhalb von dreißig Tagen (Art. 7a des Verbraucherrechts) Stellung zu jeder anderen Erklärung des Verbrauchers, für die keine im Bürgerlichen Gesetzbuch festgelegte Frist von vierzehn Tagen gilt.
Andernfalls gilt die Erklärung oder Forderung des Verbrauchers als begründet.
1. Der Verkäufer haftet aus der Gewährleistung, wenn ein Sachmangel vor Ablauf von zwei Jahren ab dem Zeitpunkt der Übergabe der Sache an den Verbraucher festgestellt wird, und wenn es sich um eine gebrauchte Sache handelt, vor Ablauf eines Jahres ab dem Zeitpunkt der Übergabe der Sache an den Verbraucher.
2. Der Anspruch des Verbrauchers auf Mangelbeseitigung oder Austausch der verkauften Sache gegen eine mangelfreie Sache verjährt nach einem Jahr ab dem Tag der Feststellung des Mangels, jedoch nicht früher als zwei Jahre ab dem Zeitpunkt der Übergabe der Sache an den Verbraucher, und wenn es sich um eine gebrauchte Sache handelt, vor Ablauf eines Jahres ab dem Zeitpunkt der Übergabe der Sache an den Verbraucher.
3. Wenn die vom Verkäufer oder Hersteller festgelegte Haltbarkeit der Sache nach Ablauf von zwei Jahren ab dem Zeitpunkt der Übergabe der Sache an den Verbraucher endet, haftet der Verkäufer aus der Gewährleistung für Sachmängel dieser Sache, die vor Ablauf dieser Frist festgestellt werden.
4. Innerhalb der in §5 Ziffer 15-17 festgelegten Fristen kann der Verbraucher eine Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag oder die Minderung des Preises wegen eines Sachmangels der verkauften Sache abgeben; hat der Verbraucher den Austausch der Sache gegen eine mangelfreie Sache oder die Beseitigung des Mangels verlangt, beginnt die Frist für die Abgabe der Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag oder die Minderung des Preises mit dem fruchtlosen Ablauf der Frist für den Austausch der Sache oder die Beseitigung des Mangels.
5. Wird vor Gericht oder Schiedsgericht eine der Gewährleistungsrechte geltend gemacht, wird die Frist zur Ausübung anderer dem Verbraucher zustehender Rechte aus diesem Grund bis zum rechtskräftigen Abschluss des Verfahrens gehemmt. Entsprechend gilt dies auch für das Mediationsverfahren, wobei die Frist zur Ausübung anderer dem Verbraucher zustehender Gewährleistungsrechte ab dem Tag beginnt, an dem das Gericht die vor dem Mediator geschlossene Einigung ablehnt oder die Mediation fruchtlos beendet wird. 20. Für die Ausübung der Rechte aus der Gewährleistung für Rechtsmängel der verkauften Sache gelten die Absätze 15-16 des §5, wobei die Frist ab dem Tag beginnt, an dem der Verbraucher Kenntnis vom Bestehen des Mangels erlangt hat, und wenn der Verbraucher erst infolge der Klage einer dritten Person Kenntnis vom Bestehen des Mangels erlangt hat, ab dem Tag, an dem das in dem Streit mit der dritten Person ergangene Urteil rechtskräftig geworden ist.
6. Wenn der Verbraucher aufgrund eines Mangels der Sache eine Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag oder die Minderung des Preises abgegeben hat, kann er den Ersatz des Schadens verlangen, den er dadurch erlitten hat, dass er den Vertrag geschlossen hat, ohne von dem Mangel Kenntnis zu haben, selbst wenn der Schaden Folge von Umständen war, für die der Verkäufer nicht verantwortlich ist, und insbesondere kann er die Erstattung der Kosten für den Vertragsabschluss, die Kosten für Abholung, Transport, Lagerung und Versicherung der Sache, die Erstattung der gemachten Aufwendungen, soweit er daraus keinen Nutzen gezogen hat und sie nicht von einer dritten Person zurückerhalten hat, sowie die Erstattung der Prozesskosten verlangen. Dies berührt nicht die Bestimmungen über die Pflicht zur Schadensersatzleistung nach allgemeinen Grundsätzen.
7. Das Verstreichen einer Frist zur Mangelhaftung schließt die Ausübung von Gewährleistungsrechten nicht aus, wenn der Verkäufer den Mangel arglistig verschwiegen hat.
8. Der Verkäufer wird, soweit er zur Leistung oder finanziellen Leistung an den Verbraucher verpflichtet ist, diese unverzüglich, spätestens innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist, erbringen.
6. Schlussbestimmungen
1. Keine der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat das Ziel, die Rechte des Käufers zu verletzen. Sie darf auch nicht so ausgelegt werden, da im Falle einer Unvereinbarkeit eines Teils der Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit geltendem Recht der Verkäufer sich uneingeschränkt den Bestimmungen des betreffenden Rechts unterwirft und diese anstelle der beanstandeten Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen anwendet.
2. Über Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und deren Umfang werden registrierte Käufer per E-Mail (an die bei der Registrierung oder Bestellung angegebene E-Mail-Adresse) benachrichtigt. Die Benachrichtigung erfolgt mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Änderungen werden vorgenommen, um die Allgemeinen Geschäftsbedingungen an die geltende Rechtslage anzupassen.
3. Die aktuelle Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist für den Käufer jederzeit unter dem Reiter „Regulamin“ (candelaclothes.pl/regulamin) verfügbar. Während der Auftragsabwicklung und während der gesamten Kundendienstzeit gilt für den Käufer die von ihm bei der Bestellung akzeptierte Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Dies gilt nicht, wenn der Verbraucher diese als weniger vorteilhaft als die aktuelle Version erachtet und den Verkäufer über die Wahl der aktuellen Version als verbindlich informiert.
4. In Angelegenheiten, die nicht in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt sind, gelten die entsprechenden geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Streitfragen werden, wenn der Verbraucher dies wünscht, im Wege eines Mediationsverfahrens vor den Wojewodschaftsinspektoraten der Gewerbeaufsicht oder eines Verfahrens vor einem Schiedsgericht bei dem Wojewodschaftsinspektorat der Gewerbeaufsicht gelöst. Der Verbraucher kann auch gleichwertige und rechtmäßige Methoden der vorgerichtlichen oder außergerichtlichen Streitbeilegung nutzen, z.B. über die EU-Online-ODR-Plattform oder durch Auswahl einer beliebigen berechtigten Stelle aus dem UOKiK-Register. Der Verkäufer erklärt seine Absicht und stimmt einer außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten zu.
Letztendlich entscheidet das örtlich und sachlich zuständige Gericht.