AGB
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Der Vertrag zwischen dem Käufer und dem Verkäufer kann auf zwei Arten geschlossen werden.
Der Käufer hat das Recht, vor Aufgabe der Bestellung alle Vertragsbestimmungen mit dem Verkäufer zu verhandeln, einschließlich solcher, die die Bestimmungen dieser AGB ändern. Diese Verhandlungen sollten schriftlich geführt und an die Adresse des Verkäufers gerichtet werden (PMCORP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ul. Ksawerów 21, 02-656 Warszawa, Polska NIP: 5214055745 REGON: 527609440).
Verzichtet der Käufer auf die Möglichkeit, den Vertrag im Wege individueller Verhandlungen zu schließen, gelten diese AGB und die geltenden Rechtsvorschriften.
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1. Begriffsbestimmungen
1. Verantwortlicher für personenbezogene Daten:
PMCORP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Ksawerów 21 02-656 Warszawa, Polska
NIP: 5214055745
REGON: 527609440
2. Postanschrift:
PMCORP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Ksawerów 21 02-656 Warszawa, Polska
3. Adresse für Reklamationen und Rücksendungen:
MERCHISMORE (ZWROT CANDELA)
ul. Ksawerów 21,
02-656 Warszawa,
Polska
4. Versandpreisliste - Liste der verfügbaren Versandarten und ihrer Kosten, abrufbar unter candelaclothes.pl/dostawa.
5. Kontaktdaten:
PMCORP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Ksawerów 21 02-656 Warszawa, Polska
NIP: 5214055745
REGON: 527609440
E-Mail: kontakt@candelaclothes.pl
1. Personenbezogene Daten - alle Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person. Eine Information gilt nicht als identifizierend, wenn die Identifizierung unverhältnismäßige Kosten, Zeit oder Handlungen erfordern würde.
2. Sensible Daten - personenbezogene Daten, aus denen die rassische oder ethnische Herkunft, politische Ansichten, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen, die Zugehörigkeit zu einer Religionsgemeinschaft, Partei oder Gewerkschaft hervorgehen, sowie Daten über Gesundheit, genetischen Code, Süchte, Sexualleben, Verurteilungen, Strafbescheide und Bußgelder sowie andere in Gerichts- oder Verwaltungsverfahren ergangene Entscheidungen.
3. Lieferung - Art der Transportleistung unter Angabe des Transportunternehmens und der Kosten, aufgeführt in der Versandpreisliste unter candelaclothes.pl/dostawa
4. Kaufnachweis - Rechnung, Beleg oder Kassenbon, ausgestellt gemäß dem polnischen Gesetz über die Waren- und Dienstleistungssteuer vom 11. März 2004 in der jeweils geltenden Fassung und anderen geltenden Rechtsvorschriften.
5. Produktseite - eine einzelne Unterseite des Shops mit Informationen über ein einzelnes Produkt.
6. Gewerblicher Kunde - eine volljährige, voll geschäftsfähige natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, aber mit Rechtsfähigkeit, die beim Verkäufer einen Kauf tätigt, der unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
7. Zivilgesetzbuch - das polnische Zivilgesetzbuch vom 23. April 1964 in der jeweils geltenden Fassung.
8. Verhaltenskodex - eine Sammlung von Verhaltensregeln, insbesondere ethischer und beruflicher Normen, im Sinne von Art. 2 Nr. 5 des polnischen Gesetzes über die Bekämpfung unlauterer Marktpraktiken vom 23. August 2007 in der jeweils geltenden Fassung.
9. Verbraucher - eine volljährige, voll geschäftsfähige natürliche Person, die beim Verkäufer einen Kauf tätigt, der nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
10. Warenkorb - eine Liste von Produkten, die aus den im Shop angebotenen Produkten nach der Auswahl des Käufers zusammengestellt wird.
11. Käufer - sowohl der Verbraucher als auch der gewerbliche Kunde.
12. Lieferort - die vom Käufer in der Bestellung angegebene Postanschrift oder Abholstelle.
13. Zeitpunkt der Übergabe - der Zeitpunkt, zu dem der Käufer oder ein vom Käufer benannter Dritter den Besitz an der Sache erlangt.
14. Online-Plattform ODR - die EU-Website auf Grundlage der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG, abrufbar unter
https://webgate.ec.europa.eu/odr
15. Zahlung - Online-Zahlungen werden von Autopay S.A. abgewickelt. Die Zahlungsarten für den Vertragsgegenstand und die Lieferung sind aufgeführt unter
https://candelaclothes.pl/Platnosci und https://candelaclothes.pl/Dostawa
1. Berechtigte Stelle - eine Stelle, die zur außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten im Sinne des polnischen Gesetzes über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten vom 23. September 2016 in der jeweils geltenden Fassung berechtigt ist.
2. Datenschutzerklärung - die Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten der Käufer durch den Verantwortlichen, die Rechte der Käufer und die Pflichten des Verantwortlichen, abrufbar unter: candelaclothes.pl/regulamin
3. Verbrauchergesetz - das polnische Gesetz über die Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014.
4. Produkt - die kleinste und unteilbare Menge von Sachen, die Gegenstand einer Bestellung sein kann und die im Shop des Verkäufers als Maßeinheit für die Bestimmung ihres Preises angegeben ist (Preis/Einheit).
5. Vertragsgegenstand - die Produkte und die Lieferung, die Gegenstand des Vertrags sind.
6. Leistungsgegenstand - der Vertragsgegenstand.
7. Abholstelle - ein Lieferort, der keine Postanschrift ist und in der vom Verkäufer im Shop bereitgestellten Übersicht aufgeführt ist.
8. UOKiK-Register - das vom polnischen Amt für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz geführte Register der berechtigten Stellen auf Grundlage des Gesetzes über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten vom 23. September 2016 in der jeweils geltenden Fassung, abrufbar unter: https://uokik.gov.pl/rejestr_podmiot_uprawnionych.php
9. DSGVO - Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG
10. Sache - eine bewegliche Sache, die Gegenstand des Vertrags sein kann oder ist.
11. Shop - die unter candelaclothes.pl erreichbare Website, über die der Käufer eine Bestellung aufgeben kann.
12. Verkäufer:
PMCORP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Ksawerów 21
02-656 Warszawa, Polska
NIP: 5214055745
REGON: 527609440
eingetragen im polnischen Landesgerichtsregister (KRS) unter der Nummer: 0001084563
13. System - ein Verbund zusammenwirkender IT-Geräte und Software, der die Verarbeitung und Speicherung sowie das Senden und Empfangen von Daten über Telekommunikationsnetze mittels eines für das jeweilige Netz geeigneten Endgeräts ermöglicht, allgemein als Internet bezeichnet.
14. Bearbeitungszeit - die auf der Produktseite angegebene Anzahl von Stunden oder Werktagen.
15. Zahlungskarten - im Shop kann mit folgenden Zahlungskarten bezahlt werden: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro.
16. Vertrag - bei Verbrauchern ein außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossener Vertrag im Sinne des polnischen Gesetzes über die Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014, bei Käufern ein Kaufvertrag im Sinne von Art. 535 des polnischen Zivilgesetzbuches vom 23. April 1964.
17. Mangel - sowohl ein Sachmangel als auch ein Rechtsmangel.
18. Sachmangel - die Nichtübereinstimmung der verkauften Sache mit dem Vertrag, insbesondere wenn die Sache:
19. nicht die Eigenschaften hat, die eine Sache dieser Art aufgrund des im Vertrag bestimmten oder sich aus den Umständen oder ihrer Bestimmung ergebenden Zwecks haben sollte;
20. nicht die Eigenschaften hat, deren Vorhandensein der Verkäufer dem Verbraucher zugesichert hat,
21. sich nicht für den Zweck eignet, über den der Verbraucher den Verkäufer bei Vertragsschluss informiert hat und gegen den der Verkäufer keine Einwände erhoben hat;
22. dem Verbraucher unvollständig übergeben wurde;
23. im Falle einer fehlerhaften Montage und Inbetriebnahme, wenn diese vom Verkäufer oder einem Dritten, für den der Verkäufer verantwortlich ist, oder vom Verbraucher nach der vom Verkäufer erhaltenen Anleitung durchgeführt wurden;
24. nicht die Eigenschaft hat, die vom Hersteller oder seinem Vertreter, von einer Person, die die Sache im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit in Verkehr bringt, oder von einer Person, die sich durch Anbringen ihres Namens, ihrer Marke oder eines anderen Kennzeichens auf der verkauften Sache als Hersteller ausgibt, zugesichert wurde, es sei denn, der Verkäufer kannte diese Zusicherungen nicht und musste sie bei vernünftiger Beurteilung nicht kennen, oder sie konnten die Entscheidung des Verbrauchers über den Vertragsschluss nicht beeinflussen, oder ihr Inhalt wurde vor Vertragsschluss berichtigt.
25. Rechtsmangel - eine Situation, in der die verkaufte Sache Eigentum eines Dritten ist oder mit dem Recht eines Dritten belastet ist, sowie wenn sich eine Beschränkung der Nutzung oder Verfügung über die Sache aus einer Entscheidung oder einem Urteil einer zuständigen Behörde ergibt.
26. Bestellung - die über den Shop abgegebene Willenserklärung des Käufers, die eindeutig bestimmt: Art und Menge der Produkte, Art der Lieferung, Art der Zahlung, Lieferort und Daten des Käufers, und unmittelbar auf den Abschluss eines Vertrags zwischen Käufer und Verkäufer gerichtet ist.
2. Allgemeine Bedingungen
1. Der Vertrag wird in polnischer Sprache, nach polnischem Recht und gemäß diesen AGB geschlossen.
2. Der Lieferort muss sich im Gebiet der Republik Polen befinden.
3. Der Verkäufer ist verpflichtet und verpflichtet sich, Leistungen und Sachen frei von Mängeln zu liefern.
4. Alle vom Verkäufer angegebenen Preise sind in polnischer Währung angegeben und sind Bruttopreise (inkl. MwSt.). Die Produktpreise enthalten nicht die Versandkosten, die in der Versandpreisliste angegeben sind.
5. Alle Fristen werden gemäß Art. 111 des Zivilgesetzbuches berechnet, d. h. eine nach Tagen bestimmte Frist endet mit Ablauf des letzten Tages; ist der Beginn einer nach Tagen bestimmten Frist ein bestimmtes Ereignis, wird der Tag, an dem das Ereignis eingetreten ist, bei der Berechnung der Frist nicht mitgezählt.
6. Die Bestätigung, Bereitstellung, Speicherung und Sicherung aller wesentlichen Vertragsbestimmungen zum späteren Zugriff auf diese Informationen erfolgt in Form von:
7. einer Bestellbestätigung durch Zusendung an die angegebene E-Mail-Adresse: der Bestellung, einer Proforma-Rechnung, Informationen über das Widerrufsrecht, dieser AGB im PDF-Format, eines Muster-Widerrufsformulars im PDF-Format sowie Links zum Herunterladen der AGB und des Muster-Widerrufsformulars;
8. der Beifügung zur ausgeführten Bestellung, die an den angegebenen Lieferort gesendet wird, in gedruckter Form: Kaufnachweis, Informationen über das Widerrufsrecht, diese AGB, Muster-Widerrufsformular.
9. Der Verkäufer informiert über ihm bekannte Garantien, die von Dritten für Produkte im Shop gewährt werden.
10. Der Verkäufer erhebt keine Gebühren für die Kommunikation mit ihm mittels Fernkommunikationsmitteln; der Käufer trägt die Kosten hierfür in Höhe des Vertrags, den er mit einem Dritten über die Erbringung der jeweiligen Fernkommunikationsdienstleistung geschlossen hat.
11. Der Verkäufer gewährleistet die ordnungsgemäße Funktion des Shops für Käufer, die das System in folgenden Browsern nutzen: IE ab Version 7, FireFox ab Version 3, Opera ab Version 9, Chrome ab Version 10, Safari mit den neuesten Versionen von JAVA und FLASH, auf Bildschirmen mit einer horizontalen Auflösung von über 1024 px. Die Nutzung von Software Dritter, die die Funktion und Funktionalität der Browser Internet Explorer, FireFox, Opera, Chrome und Safari beeinflusst, kann die korrekte Anzeige des Shops beeinträchtigen; um die volle Funktionalität des Shops candelaclothes.pl zu erhalten, sollte sie daher vollständig deaktiviert werden.
12. Der Käufer kann die Möglichkeit nutzen, seine Daten vom Shop speichern zu lassen, um weitere Bestellungen zu erleichtern. Dazu gibt der Käufer einen Login und ein Passwort an, die für den Zugang zu seinem Konto erforderlich sind. Login und Passwort sind vom Käufer festgelegte Zeichenfolgen, die er geheim halten und vor unbefugtem Zugriff Dritter schützen muss. Der Käufer kann seine Daten jederzeit einsehen, berichtigen, aktualisieren und sein Konto im Shop löschen.
13. Der Verkäufer hält den Verhaltenskodex ein.
14. Der Käufer ist verpflichtet:
a.a. keine rechtswidrigen Inhalte bereitzustellen oder zu übermitteln, z. B. Inhalte, die Gewalt verherrlichen, verleumderisch sind oder Persönlichkeitsrechte und andere Rechte Dritter verletzen,
a.b. den Shop so zu nutzen, dass seine Funktion nicht gestört wird, insbesondere durch den Einsatz bestimmter Software oder Geräte,
a.c. keine Handlungen wie das Versenden oder Veröffentlichen unerwünschter Werbung (Spam) im Rahmen des Shops vorzunehmen,
a.d. den Shop so zu nutzen, dass andere Käufer und der Verkäufer nicht beeinträchtigt werden,
a.e. alle im Shop veröffentlichten Inhalte nur für den eigenen persönlichen Gebrauch zu nutzen,
a.f. den Shop in Übereinstimmung mit den in der Republik Polen geltenden Rechtsvorschriften, den Bestimmungen dieser AGB sowie den allgemeinen Grundsätzen der Netiquette zu nutzen.
15. Die im Shop gezeigten Produktfotos dienen der Veranschaulichung und werden unter Studio- bzw. Shooting-Bedingungen aufgenommen. Der tatsächliche Farbton eines Produkts kann leicht von dem auf den Fotos abweichen, unter anderem aufgrund der Beleuchtung beim Shooting und der Bildschirmeinstellungen des Käufers.
3. Vertragsschluss und Vertragsausführung
1. Bestellungen können rund um die Uhr aufgegeben werden.
2. Um eine Bestellung aufzugeben, sollte der Käufer mindestens die folgenden Schritte ausführen, von denen einige mehrfach wiederholt werden können:
3. Hinzufügen eines Produkts zum Warenkorb;
4. Auswahl der Versandart;
5. Auswahl der Zahlungsart;
6. Auswahl des Lieferorts;
7. Aufgabe der Bestellung im Shop durch Klicken auf die Schaltfläche "Kaufen und bezahlen".
8. Der Vertrag mit einem Verbraucher kommt mit Aufgabe der Bestellung zustande.
9. Die Bestellung eines Verbrauchers mit Zahlung per Nachnahme wird sofort bearbeitet, eine per Überweisung oder über ein elektronisches Zahlungssystem bezahlte Bestellung nach Gutschrift der Zahlung des Verbrauchers auf dem Konto des Verkäufers, die innerhalb von 30 Tagen nach Aufgabe der Bestellung erfolgen sollte, es sei denn, der Verbraucher konnte die Zahlung unverschuldet nicht leisten und hat den Verkäufer darüber informiert.
10. Der Vertrag mit einem gewerblichen Kunden kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung annimmt, worüber er den gewerblichen Kunden innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe der Bestellung informiert.
11. Die Bestellung eines gewerblichen Kunden mit Zahlung per Nachnahme wird unmittelbar nach Vertragsschluss bearbeitet, eine per Überweisung oder über ein elektronisches Zahlungssystem bezahlte Bestellung nach Vertragsschluss und Gutschrift der Zahlung des gewerblichen Kunden auf dem Konto des Verkäufers.
12. Die Ausführung der Bestellung eines gewerblichen Kunden kann von der vollständigen oder teilweisen Zahlung des Bestellwerts, von der Einräumung eines Handelskreditlimits mindestens in Höhe des Bestellwerts oder von der Zustimmung des Verkäufers zum Versand per Nachnahme abhängig gemacht werden.
13. Der Vertragsgegenstand wird innerhalb der auf der Produktseite angegebenen Frist versandt, bei Bestellungen mit mehreren Produkten innerhalb der längsten der auf den Produktseiten angegebenen Fristen. Die Frist beginnt mit der Bearbeitung der Bestellung.
14. Der gekaufte Vertragsgegenstand wird zusammen mit dem vom Käufer gewählten Verkaufsbeleg mit der vom Käufer gewählten Versandart an den vom Käufer in der Bestellung angegebenen Lieferort gesendet, zusammen mit den in §2 Punkt 6b genannten Anlagen.
4. Widerrufsrecht
1. Gemäß Art. 27 des Verbrauchergesetzes hat der Verbraucher das Recht, einen Fernabsatzvertrag ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten zu widerrufen, mit Ausnahme der in Art. 33 und Art. 34 des Verbrauchergesetzes genannten Kosten.
2. Die Widerrufsfrist für einen Fernabsatzvertrag beträgt 14 Tage ab dem Zeitpunkt der Übergabe; zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Erklärung.
3. Der Verbraucher kann die Widerrufserklärung auf dem Formular gemäß Anhang 2 des Verbrauchergesetzes, auf dem unter candelaclothes.pl/formularz-zwrotu verfügbaren Formular oder in einer anderen dem Verbrauchergesetz entsprechenden Form abgeben.
4. Der Verkäufer bestätigt dem Verbraucher unverzüglich per E-Mail (an die bei Vertragsschluss angegebene Adresse sowie an eine andere, falls in der Erklärung angegeben) den Eingang der Widerrufserklärung.
5. Im Falle des Widerrufs gilt der Vertrag als nicht geschlossen.
6. Der Verbraucher ist verpflichtet, die Sache unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Widerrufs an den Verkäufer zurückzugeben. Zur Wahrung der Frist genügt die Absendung der Sache vor ihrem Ablauf.
7. Der Verbraucher sendet die Sachen, die Gegenstand des widerrufenen Vertrags sind, auf eigene Kosten zurück.
8. Der Verbraucher trägt keine Kosten für die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeichert sind, wenn er der Erfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist nicht zugestimmt hat oder bei Erteilung dieser Zustimmung nicht über den Verlust seines Widerrufsrechts informiert wurde oder der Unternehmer keine Bestätigung gemäß Art. 15 Abs. 1 und Art. 21 Abs. 1 des Verbrauchergesetzes übermittelt hat.
9. Der Verbraucher haftet für einen Wertverlust der Sache, der auf einen Umgang mit ihr zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Sache notwendige Maß hinausgeht.
10. Der Verkäufer erstattet unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung des Verbrauchers, alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen einschließlich der Kosten für die Lieferung der Sache an den Verbraucher; hat der Verbraucher eine andere Versandart als die günstigste vom Verkäufer angebotene Standardlieferung gewählt, erstattet der Verkäufer die zusätzlichen Kosten gemäß Art. 33 des Verbrauchergesetzes nicht.
11. Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einem anderen Zahlungsmittel zugestimmt, das für ihn mit keinen Kosten verbunden ist.
12. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Sache zurückerhalten hat oder der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Sache zurückgesandt hat, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
13. Gemäß Art. 38 des Verbrauchergesetzes steht dem Verbraucher kein Widerrufsrecht zu bei Verträgen:
14. bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Widerrufsfrist auftreten können;
15. bei denen der Leistungsgegenstand eine nicht vorgefertigte Sache ist, die nach den Vorgaben des Verbrauchers hergestellt oder eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten ist;
16. bei denen der Leistungsgegenstand eine Sache ist, die schnell verdirbt oder eine kurze Haltbarkeit hat;
17. bei denen der Leistungsgegenstand eine in versiegelter Verpackung gelieferte Sache ist, die nach dem Öffnen aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet ist, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
18. bei denen der Leistungsgegenstand Sachen sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Sachen vermischt wurden;
19. bei denen der Leistungsgegenstand Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in versiegelter Verpackung ist, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
20. über die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeichert sind, wenn die Erfüllung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist und nach seiner Information durch den Unternehmer über den Verlust des Widerrufsrechts begonnen hat;
21. über die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnementverträgen.
5. Gewährleistung
1. Gemäß Art. 558 § 1 des Zivilgesetzbuches schließt der Verkäufer seine Haftung für Sach- und Rechtsmängel (Gewährleistung) gegenüber gewerblichen Kunden vollständig aus.
2. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher für Mängel (Gewährleistung) nach Maßgabe der Art. 556 ff. des Zivilgesetzbuches.
3. Bei einem Vertrag mit einem Verbraucher wird vermutet, dass ein Sachmangel, der innerhalb eines Jahres ab dem Zeitpunkt der Übergabe festgestellt wird, bereits zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs auf den Verbraucher vorhanden war.
4. Ist die verkaufte Sache mangelhaft, kann der Verbraucher:
5. eine Erklärung über die Minderung des Preises abgeben;
6. eine Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag abgeben;
es sei denn, der Verkäufer tauscht die mangelhafte Sache unverzüglich und ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Verbraucher gegen eine mangelfreie aus oder beseitigt den Mangel. Wurde die Sache jedoch bereits vom Verkäufer ausgetauscht oder repariert oder ist der Verkäufer seiner Pflicht zum Austausch der Sache gegen eine mangelfreie oder zur Beseitigung des Mangels nicht nachgekommen, steht ihm das Recht zum Austausch der Sache oder zur Beseitigung des Mangels nicht zu.
1. Der Verbraucher kann anstelle der vom Verkäufer vorgeschlagenen Beseitigung des Mangels den Austausch der Sache gegen eine mangelfreie verlangen oder anstelle des Austauschs die Beseitigung des Mangels verlangen, es sei denn, die Herstellung der Vertragsmäßigkeit der Sache auf die vom Verbraucher gewählte Weise ist unmöglich oder würde im Vergleich zu der vom Verkäufer vorgeschlagenen Weise unverhältnismäßige Kosten erfordern; bei der Beurteilung der Unverhältnismäßigkeit der Kosten werden der Wert der mangelfreien Sache, Art und Bedeutung des festgestellten Mangels sowie die Unannehmlichkeiten berücksichtigt, denen der Verbraucher durch eine andere Art der Abhilfe ausgesetzt wäre.
2. Der Verbraucher kann nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn der Mangel unerheblich ist.
3. Ist die verkaufte Sache mangelhaft, kann der Verbraucher außerdem:
4. den Austausch der Sache gegen eine mangelfreie verlangen;
5. die Beseitigung des Mangels verlangen.
6. Der Verkäufer ist verpflichtet, die mangelhafte Sache innerhalb einer angemessenen Frist und ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Verbraucher gegen eine mangelfreie auszutauschen oder den Mangel zu beseitigen.
7. Der Verkäufer kann die Erfüllung des Verlangens des Verbrauchers ablehnen, wenn die Herstellung der Vertragsmäßigkeit der mangelhaften Sache auf die vom Käufer gewählte Weise unmöglich ist oder im Vergleich zu der anderen möglichen Art der Herstellung der Vertragsmäßigkeit unverhältnismäßige Kosten erfordern würde.
8. Wurde die mangelhafte Sache montiert, kann der Verbraucher vom Verkäufer die Demontage und erneute Montage nach dem Austausch gegen eine mangelfreie Sache oder der Beseitigung des Mangels verlangen, muss jedoch einen Teil der damit verbundenen Kosten tragen, der den Preis der verkauften Sache übersteigt, oder er kann vom Verkäufer die Zahlung eines Teils der Kosten für Demontage und erneute Montage bis zur Höhe des Preises der verkauften Sache verlangen. Kommt der Verkäufer dieser Pflicht nicht nach, ist der Verbraucher berechtigt, diese Handlungen auf Kosten und Gefahr des Verkäufers vorzunehmen.
9. Der Verbraucher, der Gewährleistungsrechte geltend macht, ist verpflichtet, die mangelhafte Sache auf Kosten des Verkäufers an die Reklamationsadresse zu liefern; wäre die Lieferung durch den Verbraucher aufgrund der Art der Sache oder ihrer Montage übermäßig erschwert, ist der Verbraucher verpflichtet, die Sache dem Verkäufer an dem Ort zur Verfügung zu stellen, an dem sie sich befindet. Kommt der Verkäufer seiner Pflicht nicht nach, ist der Verbraucher berechtigt, die Sache auf Kosten und Gefahr des Verkäufers zurückzusenden.
10. Die Kosten für Austausch oder Reparatur trägt der Verkäufer, mit Ausnahme der in §5 Punkt 10 beschriebenen Situation.
11. Der Verkäufer ist verpflichtet, die mangelhafte Sache vom Verbraucher im Falle eines Austauschs gegen eine mangelfreie Sache oder eines Rücktritts vom Vertrag zurückzunehmen.
12. Der Verkäufer nimmt innerhalb von vierzehn Tagen auf Grundlage von Art. 5615 des Zivilgesetzbuches Stellung zu: einer Erklärung über die Minderung des Preises, einem Verlangen nach Austausch der Sache gegen eine mangelfreie, einem Verlangen nach Beseitigung des Mangels. Innerhalb von dreißig Tagen (Art. 7a des Verbrauchergesetzes) nimmt der Verkäufer zu jeder anderen Erklärung des Verbrauchers Stellung, die nicht unter die im Zivilgesetzbuch bestimmte Vierzehntagesfrist fällt.
Andernfalls gilt die Erklärung oder das Verlangen des Verbrauchers als berechtigt anerkannt.
1. Der Verkäufer haftet aus Gewährleistung, wenn ein Sachmangel innerhalb von zwei Jahren ab Übergabe der Sache an den Verbraucher festgestellt wird, bei gebrauchten Sachen innerhalb eines Jahres ab Übergabe der Sache an den Verbraucher.
2. Der Anspruch des Verbrauchers auf Beseitigung des Mangels oder Austausch der verkauften Sache gegen eine mangelfreie verjährt nach einem Jahr ab dem Tag der Feststellung des Mangels, jedoch nicht vor Ablauf von zwei Jahren ab Übergabe der Sache an den Verbraucher, bei gebrauchten Sachen nicht vor Ablauf eines Jahres ab Übergabe der Sache an den Verbraucher.
3. Endet die vom Verkäufer oder Hersteller angegebene Verwendbarkeitsdauer der Sache nach Ablauf von zwei Jahren ab Übergabe der Sache an den Verbraucher, haftet der Verkäufer aus Gewährleistung für Sachmängel, die vor Ablauf dieser Frist festgestellt werden.
4. Innerhalb der in §5 Punkte 15-17 bestimmten Fristen kann der Verbraucher wegen eines Sachmangels der verkauften Sache den Rücktritt vom Vertrag oder die Minderung des Preises erklären; hat der Verbraucher den Austausch der Sache gegen eine mangelfreie oder die Beseitigung des Mangels verlangt, beginnt die Frist für die Erklärung des Rücktritts oder der Minderung mit dem erfolglosen Ablauf der Frist für den Austausch der Sache oder die Beseitigung des Mangels.
5. Wird eines der Gewährleistungsrechte vor einem Gericht oder Schiedsgericht geltend gemacht, ist die Frist für die Ausübung der übrigen dem Verbraucher in dieser Hinsicht zustehenden Rechte bis zum rechtskräftigen Abschluss des Verfahrens gehemmt. Dies gilt entsprechend auch für Mediationsverfahren, wobei die Frist für die Ausübung der übrigen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers ab dem Tag zu laufen beginnt, an dem das Gericht die Genehmigung des vor dem Mediator geschlossenen Vergleichs verweigert oder die Mediation erfolglos beendet wird. 20. Für die Ausübung von Gewährleistungsrechten wegen Rechtsmängeln der verkauften Sache gelten §5 Punkte 15-16 mit der Maßgabe, dass die Frist an dem Tag beginnt, an dem der Verbraucher vom Vorliegen des Mangels erfahren hat, und wenn der Verbraucher vom Vorliegen des Mangels erst infolge einer Klage eines Dritten erfahren hat - ab dem Tag, an dem das im Rechtsstreit mit dem Dritten ergangene Urteil rechtskräftig wurde.
6. Hat der Verbraucher wegen eines Mangels der Sache den Rücktritt vom Vertrag oder die Minderung des Preises erklärt, kann er Ersatz des Schadens verlangen, den er dadurch erlitten hat, dass er den Vertrag in Unkenntnis des Mangels geschlossen hat, auch wenn der Schaden auf Umständen beruht, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat, und insbesondere Ersatz der Kosten des Vertragsschlusses, der Kosten für Abholung, Transport, Lagerung und Versicherung der Sache, Ersatz der Aufwendungen, soweit er aus ihnen keinen Nutzen gezogen hat und sie ihm nicht von einem Dritten erstattet wurden, sowie Ersatz der Verfahrenskosten verlangen. Die Vorschriften über die Pflicht zum Schadensersatz nach allgemeinen Grundsätzen bleiben hiervon unberührt.
7. Der Ablauf einer Frist zur Feststellung eines Mangels schließt die Ausübung von Gewährleistungsrechten nicht aus, wenn der Verkäufer den Mangel arglistig verschwiegen hat.
8. Ist der Verkäufer verpflichtet, dem Verbraucher eine Leistung oder Geldleistung zu erbringen, erbringt er diese ohne unangemessene Verzögerung, spätestens innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist.
6. Schlussbestimmungen
1. Keine der Bestimmungen dieser AGB soll die Rechte des Käufers verletzen und darf auch nicht in diesem Sinne ausgelegt werden, da der Verkäufer im Falle der Unvereinbarkeit eines Teils der AGB mit geltendem Recht die unbedingte Einhaltung und Anwendung dieses Rechts anstelle der beanstandeten Bestimmung der AGB erklärt.
2. Registrierte Käufer werden auf elektronischem Weg (an die bei der Registrierung oder Bestellung angegebene E-Mail-Adresse) über Änderungen der AGB und deren Umfang informiert. Die Benachrichtigung erfolgt mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der neuen AGB. Änderungen werden vorgenommen, um die AGB an die geltende Rechtslage anzupassen.
3. Die aktuelle Fassung der AGB ist für den Käufer stets im Reiter AGB (candelaclothes.pl/regulamin) verfügbar. Während der Ausführung der Bestellung und während der gesamten Dauer der Kundenbetreuung nach dem Kauf ist der Käufer an die bei der Bestellung akzeptierten AGB gebunden, es sei denn, der Verbraucher hält diese für ungünstiger als die aktuellen und teilt dem Verkäufer mit, dass er die aktuellen als verbindlich wählt.
4. In allen in diesen AGB nicht geregelten Angelegenheiten gelten die einschlägigen Rechtsvorschriften. Streitigkeiten werden auf Wunsch des Verbrauchers im Wege der Mediation vor den Woiwodschaftsinspektoraten der Handelsinspektion oder im Verfahren vor dem Schiedsgericht beim Woiwodschaftsinspektorat der Handelsinspektion beigelegt. Der Verbraucher kann auch gleichwertige und rechtlich zulässige Verfahren der vorgerichtlichen oder außergerichtlichen Streitbeilegung nutzen, z. B. über die EU-Online-Plattform ODR oder durch Wahl einer beliebigen im UOKiK-Register eingetragenen berechtigten Stelle. Der Verkäufer erklärt seine Absicht und Zustimmung zur außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten.
Letztlich entscheidet das örtlich und sachlich zuständige Gericht.